网络营销第7章.ppt

第7章网站流量分析内容网站流量分析的含义网站流量统计分析，是指在获得网站流量统计基本数据的前提下，对有关网站访问数据进行统计、分析，从中发现用户访问网站的规律，并将这些规律与网络营销策略等相结合，发现目前网络营销活动中可能存在的问题，并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。网站流量分析的网络营销价值及时掌握网站推广的效果，减少盲目性；分析各种网络营销手段的效果，为制定和修正网络营销策略提供依据；通过网站访问数据分析进行网络营销诊断，包括对网站推广的效果分析、网站优化状况诊断等；了解用户访问网站的行为，为更好地满足用户需求提供支持；网站访问量可以用于作为网络营销效果评价的参考指标。网站流量分析的主要指标一般流量指标独立访客（UV）数量独立IP数量页面浏览（PV）数平均页面浏览数新访客数重复访客数在线访客数平均访问时长特定时间段内流量趋势PV(访问量)即PageView，指页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。独立访客（UV）即UniqueVisitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。周期内相同的客户端只被计算一次。同一IP可能对应多个UV。独立IP指在一定统计周期内访问网站的数量（例如每天、每月），每一个固定的访问者只代表一个唯一的用户，无论他（她）访问这个网站多少次。其他流量指标新访客：某客户端首次访问为一个新访客。最近访客：最近一段时间内访问您网站的客户端。当前在线人数：5、10或15分钟内在线访问的UV数。最高IP:指选择时间段范围内，某日访问IP最多的数值。最高PV：指选择时间段范围内，某日访问量最高的数值。日均流量：指选择时间范围内，平均每日流量。(日均流量=总访问量/总天数)人均访问量：指选择时间范围内，每个访客访问网站的PV数。(计算公式：人均访问量=访问量/唯一访客数)。流量趋势网站流量分析的主要指标用户行为指标退出率跳出率二跳率转化率访问来源访问入口/出口受访页面搜索关键词访问路径跳出率跳出率是指仅浏览了该页面就离开网站的用户比例。例如，100个人进入该页面，5个人直接从该页面离开该网站，则跳出率为5%。退出率退出率是指从该页面离开网站的次数占该网页总浏览次数的比例。例如，20个人从该页面离开网站，该页面的总浏览量为200次，则退出率为10%。二跳率当用户从外部链接到达网站时，被称为第一次跳转，如果用户再点击某一链接或按钮从而进入网站深层页面，则被称为“二跳”，外部来的用户中进行了二跳的用户的比例被称为“二跳率”。例如，上图中100人进入网站，85人浏览了更多页面，则“二跳率”为85%。转化率总点击中转化为行动的比率。转化率是根据推广目标来定义的。如果认为网站最终订单（或注册）的生成为真正有效的转化的话，那么转化率就可以被你定义为一段时间内订单生成（或注册）的数量除以网站流量。访问来源访问入口每次访问过程中，用户进入的第一个页面为访问入口页面。受访页面搜索关键词访问路径网站流量分析的主要指标用户特征指标访问地理区域分布状况浏览器操作系统屏幕分辨率屏幕颜色flash版本是否支持java是否支持cookie语言环境网络服务提供商访问地理区域分布状况系统环境主流网络流量分析工具搜索引擎提供Google（GoogleAnalytics）百度第三方免费提供51yes51.la专业流量统计分析工具开源免费：AWStats等收费版权所有，谢绝传播版权所有，谢绝传播网站流量分析的主要指标3网站流量分析的含义1网站流量分析的网络营销价值2主流网络流量分析工具4版权所有，谢绝传播