上海外服人力资源外包内部报告.ppt

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************30个省,直辖市103家人力资源服务机构此文件为保密资料,不得以任何方式外传此文件仅用于上海市对外服务有限公司指定客户.遍布上海和全国的服务网络(续)完善的各地分包商服务监控体系有力地提升分包商的服务能力保证全国总代理服务的一致性全国总代理服务网络分包商筛选制度分包商服务质量制度监控分包商巡视监管制度分包商年度培训制度内容纲要?上海市对外服务有限公司概况?人力资源外包客户关系模型?人力资源外包商的企业?一站式人力资源服务产品?全方位的人力资源服务体系?人力资源服务流程整合?全国总代理?结论?铸造核心竞争力,与客户结为战略合作伙伴铸造核心竞争力,与客户结为合作伙伴外包的广度一体化解决方案外包的资源-提供技术平台外包的流程-采用外包商的业务流程外包商的业务整合能力和地理覆盖能力将是决定性的核心竞争力不具备核心竞争力的外包商只能沦为没有谈判地位的区域分包商人力资源外包客户关系理想模式伙伴一体化解决方案外包商的流程外包商的资源您的期望就是外服人追求的目标!提问与回答谢谢观看--谢谢观看-************************.人力资源外包商如何铸造竞争力,为客户创造价值严裕民中国,上海2024年08月25日内容纲要?上海市对外服务有限公司概况?人力资源外包客户关系模型?人力资源外包商的企业?一站式人力资源服务产品?全方位的人力资源服务体系?人力资源服务流程整合?全国总代理?结论?铸造核心竞争力,与客户结为战略合作伙伴上海市对外服务有限公司概况外服历史成立于1984年8月-21年的专业人力资源服务服务对象外商代表机构三资企业-国营企业-民营企业服务领域人才派遣-人才招聘-薪酬管理-福利管理-人才培训-人力资源管理咨询-人力资源延伸服务上海市对外服务有限公司概况(续)服务规模04年服务贸易收入34亿元,资产总额逾8亿7千万元-8,000家外商代表机构,三资企业,国营民营企业-120,000名中国员工,全国同行业最具规模-2004年度上海市跨国经营20强企业《财富》世界500强公司客户300余家进入中国,163家采用上海外服服务-包括782家实体的27,709名雇员-前50强中的27家是采用上海外服服务-前10强中的8家采用上海外服服务上海市对外服务有限公司概况(续)内容纲要?上海市对外服务有限公司概况?人力资源外包客户关系模型?人力资源外包商的企业?一站式人力资源服务产品?全方位的人力资源服务体系?人力资源服务流程整合?全国总代理?结论?铸造核心竞争力,与客户结为战略合作伙伴人力资源外包客户关系模式外包深度外包广度伙伴:客户和外包商关系紧密,互相-一体化解决方案:外包商负责全部依靠以获得成功职能或多种职能-合作:需要双方对话以应对变化的商业环境-混合:外包商提供少数职能外包-合同关系:客户和外包商联系不多,客户对-特定细分市场:精确定义的一种职能外包外包商有明确的服务质量期待外包资源(人力,资金,技术) 外包流程客户的资源:资源由客户拥有

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