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2024年宽带协议书

合同目录

第一章：合同总则

1.1合同目的

1.2合同适用范围

1.3合同解释

第二章：合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

2.3双方权利与义务

第三章：服务内容

3.1宽带服务描述

3.2服务标准

3.3服务范围

第四章：服务费用

4.1费用构成

4.2支付方式

4.3费用调整

第五章：服务开通与维护

5.1开通流程

5.2维护服务

5.3故障响应时间

第六章：用户责任

6.1用户使用规范

6.2用户保密义务

6.3用户违规处理

第七章：甲方责任

7.1服务提供保证

7.2服务中断补偿

7.3服务质量保证

第八章：乙方责任

8.1技术支持与服务

8.2用户信息保密

8.3服务变更通知

第九章：合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同终止后的处理

第十章：违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3赔偿范围

第十一章：保密条款

11.1保密信息

11.2保密期限

11.3保密义务

第十二章：不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力通知

12.3不可抗力后果

第十三章：争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决费用

第十四章：合同签署

14.1签署方

14.2签署时间

14.3签署地点

第一章：合同总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在宽带服务提供与使用方面的权利、义务和责任，确保服务的顺利实施和高效管理。

1.2合同适用范围

本合同适用于甲方提供的宽带服务，包括但不限于互联网接入服务、技术支持、维护服务等。

1.3合同解释

本合同的解释应遵循公平、合理的原则，任何对合同条款的解释应以合同文本为准，必要时双方应协商解决。

第二章：合同双方

2.1甲方信息

甲方名称：；地址：；法定代表人：；联系电话：。

2.2乙方信息

乙方名称：；地址：；法定代表人：；联系电话：。

2.3双方权利与义务

2.3.1甲方权利与义务

甲方有权监督乙方的服务质量，确保服务按期完成。甲方应按时支付合同款项，并提供必要的协助和支持。

2.3.2乙方权利与义务

乙方应按照合同要求提供合格的服务，保证服务质量和进度。乙方有权获得合同约定的款项，并在必要时要求甲方提供协助。

第三章：服务内容

3.1宽带服务描述

乙方将为甲方提供高速、稳定的宽带互联网接入服务，具体服务内容以附件一《服务内容详细说明》为准。

3.2服务标准

乙方提供的宽带服务应符合国家和行业规定的服务标准，具体标准以附件二《服务标准》为准。

3.3服务范围

服务范围涵盖甲方指定的区域，具体范围以附件三《服务范围图》为准。

第四章：服务费用

4.1费用构成

服务费用包括但不限于宽带接入费、技术支持费、维护费等，具体费用构成以附件四《费用构成明细》为准。

4.2支付方式

甲方应按照合同约定的支付方式，通过银行转账或现金支付等方式向乙方支付服务费用。

4.3费用调整

如遇国家政策调整或市场变化，乙方有权提出费用调整，经甲方同意后执行。

第五章：服务开通与维护

5.1开通流程

乙方应在合同签订后______日内完成宽带服务的开通工作，具体流程以附件五《开通流程》为准。

5.2维护服务

乙方应提供定期的维护服务，确保宽带服务的稳定运行。

5.3故障响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后______小时内响应，并在______小时内解决故障。

第六章：用户责任

6.1用户使用规范

甲方应遵守国家互联网管理规定和乙方的使用规范，合理使用宽带服务。

6.2用户保密义务

甲方应对乙方提供的服务信息保密，未经乙方书面同意，不得向第三方泄露。

6.3用户违规处理

如甲方违反使用规范，乙方有权采取限制服务、暂停服务等措施，并要求甲方承担相应的责任。

第七章：甲方责任

7.1服务提供保证

甲方应保证提供给乙方的资料真实、准确、完整，以便乙方提供服务。

7.2服务中断补偿

如因甲方原因导致服务中断，甲方应按照合同约定向乙方支付补偿。

7.3服务质量保证

甲方应保证服务的质量和效果，如服务未达到约定标准，乙方有权要求甲方进行改进。

第八章：乙方责任

8.1技术支持与服务

乙方应提供必要的技术支持，确保甲方能够顺利使用宽带服务。乙方应设立专门的技术支持团队，提供7×24小时服务。

8.2用户信息保密

乙方应对甲方提供的所有信息进行保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

8.3服务变更通知

乙方在服务内容、服务标准或服务范围发生变更时，应至少提前______天书面通知甲方。

第九章：合同变更与解除

9.1合同变更条件

合同一经签订，未经双方协商