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美容院店务诊断培训职业生涯规划期限职业生涯规划期限，划分为短期规划、中期规划和长期规划。短期规划，为三年以内的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务。中期规划，一般为三至五年，规划三至五年内的目标与任务。长期规划，其规划时间是五至十年，主要设定较长远的目标。美容院店务诊断培训*美容院店务诊断培训*美容院店务诊断培训*美容院店务诊断培训企业生存发展(钱流)通道系统建设导图业绩怎么来？顾客顾客数量（根源）年均消费额重复购买力商品项目品牌服务（保障）营销人事员工专业技能心态（动力）团队执行力战略管理运营服务系统教育培训系统营销系统*美容院店务诊断培训钱从哪里赚？业绩里来！业绩怎么来？——3大源9条道组合而成完全运营系统！*美容院店务诊断培训一、顾客——顾客是业绩来源唯一途径和根源！顾客不需要依赖我们，而我们必须依赖于顾客！1、客量：美容院每日可接纳客量标准：每张美容床翻4~6次每个美容师美容可操作3~4人2、年均消费额武汉美容院每人每次平均客单价200~220元每客一月来美容院4次（800~880元），年均消费额9600~10560（C客标准线）3.重复购买率顾客必须有重复购买率，137售后服务法则+专业的技能+良好的沟通。每个顾客不可以超过1个月未再次产生业绩，否则属于沉睡顾客，3个月未产生业绩即是僵尸客，半年为产生业绩属于死客！*美容院店务诊断培训年均消费额10万/人以上；忠诚度高；需加强高端项目；大客A客B客C客D客忠诚度美誉度满意度信任度年均消费额5-10万/人美誉度高；需提高项目客单价；年均消费额3-5万/人；满意度高；需提高项目普及率；年均消费额1-3万/人；需提升信任度和满意度；年均消费额5000-1万元；需提升信任度和满意度；依赖度按年均消费额进行客户分类*美容院店务诊断培训二、品项——品项是业绩的保障1、美容院的品牌及品项特点：a、拓客项目——舒适为主，价位低，每人只能一次，所占总业绩比：10%b、留客项目——效果为核心，所占总业绩比：40%c、特色项目——差异化（方圆2公里只有我们有），拔A客必须的武器，所占总业绩比：20%d、流行性项目——盈利项目，业内新鲜有效的项目，如纹绣、微整、塑身内衣等等等，所占总业绩比30%2、营销——品牌的营销策略大于产品的本身！当今属于产品同质化，产品的竞争白热化，无论多高品质的产品都需要借助营销和促销才能把货变成钱。3.培训——产品的培训力决定着这个品牌的销售力*美容院店务诊断培训三、员工——员工是业绩的动力1、心态——心态决定着员工个人和整个企业的命运。2、专业和服务——任何行业任何企业都是承载在服务之上，以技术为根本的，美容行业也不会例外！美容师基础专业小6项“面护、胸、肩颈、背、臀、卵巢”3.团队执行力——没有执行力，什么都是0！*美容院店务诊断培训要点：1、顾客更相信感觉，在顾客的心里——感觉大于实事！2、有钱的顾客不在意钱，反而不喜欢便宜，但是——非常喜欢占便宜的感觉！3.没有牛逼的个人，只有高战斗力的团队！每个人都有强项，每个人也都有不如别人的短板。放下一些个性，多和他人融为一体，一个巨人不如一群强人！胜则举杯相庆，败则拼死相救！！！*美容院店务诊断培训每天3件事*美容院店务诊断培训每天思考5个问题卖什么？卖给谁？谁来卖？怎么卖？什么时候卖？*美容院店务诊断培训销售3个核心点（销售=收入）怎么找？方向、方法说什么？话术训练如何做？流程演练现场执行！*美容院店务诊断培训目标困难困难目标注意力在哪里结果就在哪里失败者聚焦成功者聚焦*美容院店务诊断培训增加收入3个技巧*美容院店务诊断培训*美容院店务诊断培训美容师职业规划：第一个阶段，熟悉期

——如何尽快熟悉所从事的职业？公司培训，主动学习，向有从业经验的人虚心请教，同事的帮、带等。美容师的职业熟悉期要掌握的内容有:基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体脏腑器官等。产品知识:产品结构，产品品类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。美容技能:基本的小6项（“面护、胸、肩颈、背、臀、卵巢”）按摩、拔罐、刮痧、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产