商标品牌指导站建设服务规范（征求意见稿）.docx

ICS03.080CCSA12

21

辽宁省地方标准

DB21/TXXXX—2024

商标品牌指导站建设服务规范

Specificationforconstructionandserviceoftrademarkbrandguidancestation

（征求意见稿）

（本草案完成时间：2024年8月1日）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

2024-XX-XX发布2024-XX-XX实施

辽宁省市场监督管理局发布

I

DB21/TXXXX—2024

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基础建设 1

4.1设施建设 1

4.2组织建设 1

4.3制度建设 2

4.4标识标牌 2

5服务流程 2

5.1标准流程 2

5.2服务准备 2

5.3服务实施 2

5.4评价归档 3

6服务提供 3

6.1法律宣讲服务 3

6.2注册指导服务 3

6.3运作管理服务 3

6.4品牌培育服务 3

6.5维权援助服务 4

6.6预警提示服务 4

6.7分类培训服务 4

7服务评价与改进 4

7.1服务评价 4

7.2改进实施 4

附录A（资料性）商标品牌指导站铭牌 6

附录B（资料性）指导站服务标准流程 7

II

DB21/TXXXX—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由辽宁省知识产权局提出并归口。

本文件起草单位：辽宁省知识产权局、×××。本文件主要起草人：×××。

1

DB21/TXXXX—2024

商标品牌指导站建设服务规范

1范围

本文件规定了商标品牌指导站的基础建设、服务流程、服务提供、服务评价与改进等内容。本文件适用于辽宁省商标品牌指导站的建设、管理和服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

商标品牌指导站trademarkbrandguidancestation

以区县（乡镇、街道）政府部门、各类政务服务中心、知识产权公益事业单位、行业协会、高校院所等实体机构为依托，面向辖区市场主体提供商标品牌培育、保护、运用、管理、推广和相关业务咨询等指导服务的公益性工作平台。

4基础建设

4.1设施建设

4.1.1具有相对独立、固定的办公场所。办公场地、场地规模和功能布局应满足日常接待、会议、宣传、培训、指导等活动开展需要。

4.1.2宜配备必要的办公服务设备，包括但不限于能够完成培训、宣传、指导、归档等活动的软硬件设备以及商标、地理标志、标准等信息查询系统。

4.2组织建设

4.2.1指导站应配备熟悉商标、地理标志相关业务的工作人员，应设1名站长和至少1名工作人员。

4.2.2指导站站长、工作人员可由承建单位或本辖区行业主管部门工作人员承担。主要负责培训、指导、咨询、日常管理工作。

4.2.3宜组建专家库。专家库成员由知识产权主管部门指派的联络员，行业协会、企业、高校院所、商标代理机构、法律服务机构等第三方机构的知识产权专家组成，主要负责法律宣讲、注册指导、运作

2

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管理、维权援助、预警提示、分类培训、品牌培育等工作。

4.3制度建设

4.3.1应有明确的建设方案、发展目标和工作推进计划。

4.3.2应有健全的组织管理机制，有完善的管理制度、工作流程和服务标准。

4.3.3指导站应建立健全工作制度确保规范化运行。

——信