管理学原理自考大纲(整理版本).pdfVIP

管理学原理大纲

1、识记：就是只需要掌握知识点的名字就可以了，

一般只会出选择题或者填写题;

2、领会：领会的层次更深，要能进行一些阐述，一

般可能出简答题；

3、运用:就是最高层次，一般出题比较活，像论述题

之类的。

其实自考出题时老师并没有严格遵循这样的原

则，识记的内容一样可能出简答或者论述题，而很

多要求运用的知识点，考试的时候根本不会考。

其实自考的重点很好把握，你把过去几次的真

题找来做做，自考的范围一般就是那上面的，考点的

重复率很高，很多题都是换一种说法重新考，甚至

有的题几乎一模一样。

第一篇绪论

一管理与管理学

1、管理（识记P4）：是指组织中的管理者，通过实施计划、组

织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他

人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理的基本特征（领会P5）：

（1）管理是一种文化现象

（2）管理的主体是管理者

（3）管理的任务、职能与层次

（4）管理的核心是处理好人际关系

3、管理的任务（领会p6）：设计和维持一种环境，使在这一环

境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标.

4、管理既是一门科学，又是一种艺术P7（领会）

5、管理的两重性（识记p8）:

管理的两重性反映出管理的必要性和目的性。

所谓必要性，就是说管理是生产过程固有的属性，是有效地组织

劳动所必须的；所谓目标性，就是说管理直接或间接地同生产

资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的目的。

6、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义（领会）：

p9

（1）认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制

度的优越性。

（2）学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。

（3）结合实际，随机制宜的学习运用。

7、管理学（识记p11）：是一门系统的研究管理过程的普遍规

律、基本原理和一般方法的科学.

8、管理学的特点（领会p11）：

（1）一般性（2）多科性（3）历史性（4）实践性

9、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）（领会）：

p13

（1）根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究

内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。

（2）从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成

与演变过程。

9、为什么要学习、研究管理学（应用）:p14

（1）管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。

（2）学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。

（3）学习、研究管理学是未来的需要。

10、学习和研究管理学的方法:p17

（1）唯物辩证法

（2）系统方法:

（3）理论联系实际的方法

11、系统（识记）：p18是指由相互作用和相互依赖的若干组成

部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它

从属的一个更大系统的组成部分.

12、系统的特性（领会）：pl9

（1）整体性⑵目的性（3）开放性

（4）交换性（5）相互依赖性（6）控制性

13、系统的观点（领会）：p19

（1）整体观点（2）“开放性”与“封闭性”

（3）封闭则消亡的观点（4）模糊分界的观点

（5）保持“体内动态平衡”的观点（6）信息反馈观点

（7）分级观点（8）不断分化和完善的观点

（9）等效观点

第二章管理学的形成与发展

1、管理学形成与发展的六个阶段（23领会）：

（1）古典管理理论（2）人际关系学说和行为科学理论

（3）管理理论丛林（4）战略管理

（5）全面质量管理（6）学习型组织管理

2、泰罗-科学管理理论要点（32领会）：

（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率.

（2）为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人。

（3）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机

器和材料，并使作业环境标准化。

（4）实行有差别的计件工资制。

（5））工工人和人和雇主双雇主双方方都必须都必须来一来一次次““心心理理革命革命。

（6）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科

学工作方法。

（7）实行职能工长制.

8）在管理控制上实行例外原则。

3、法约尔管理过程理论中管理的十四原则（38领会）：

1）分工（2）职权与职责（3）纪律

（4）统一指挥（5）