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在发现问题，认识问题之后，我们需要学以致用，将问题给解决

掉。写工作总结就是一个解决问题的好方法。亲爱的读者，小编为您

准备了一些总经理年终总结，请笑纳!

总经理年终总结1

各位领导、同志们：

我于__月受区分公司党委、总经理室的重托，担任人保财险市分

公司党委书记、总经理。近一年来，在区分公司党委、总经理室的正

确领导下，认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更

新观念，调整结构，强化管控，提高效益”的总体工作思路和“抓住

一个重点，明确两个目标”的结构调整工作要求，坚持两个文明建设

一起抓，在公司其他班子成员的积极配合和协助下，带领公司全体员

工克服困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的积极努力下，公司

经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长，各项管理显著提

高，职工精神面貌焕然一新。下面，我将一年来的思想和工作情况向

各位领导和同志们报告如下，请大家评议。

一、主要经营业绩

今年计划保费收入848万元;净利润67万元;已赚净保费665元;综

合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保费收入8428万元，完成年计划

99.39%，增长2.26%;报表累计承保利润(按香港口径)111万元，承保

利润率17.96%，报表累计利润总额1__1万元，抵减所得税后，实现

净利润724万元，净利润率为11.82%;实现已赚净保费6133万元，

完成年初计划92.23%;赔款支出3963万元，简单赔付率为47.3%，同

比下降7.39个百分点;营业费用控制在__39万元，同比下降9.18个百

分点;综合成本率为82.4%，其中赔付率57.34%，营业费用率24.7%。

二、主要工作及其绩效

(一)、采取积极有效措施，开拓业务新领域，推进业务快速发展。

公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建

设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达6多万元的缺口;理赔

工作又要消化上年遗留下来的3多万元巨额赔款，这些因素给公司今

年的经营工作带来巨大压力。

面对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标

的实现，我与班子其他成员团结协作，大家集思广益，开拓创新，采

取积极有效措施，奋力推进业务快速发展。

一是积极寻找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为基层

公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力，改善了与政府

及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系，特别是取得了交警、

邮政、安监等部门的大力支持，拓展了业务发展新领域，使摩托车险、

责任险等效益险种业务获得了快速发展，摩托车险业务同比增长

114%，责任险同比增长15%，意外险同比增长7.2%。

二是积极开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推进业

务发展。从今年3月到9月，我们共开展了“责任险、意外险专项营

销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和

“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动，

通过开展各种业务突击活动，采取政策扶持、费用倾斜措施，调动了

员工的展业积极性，使今年整体业务发展收到了良好的效果，至1月

底，全辖已有7个支公司完成了全年保费计划，全市收入保费8428万

元，完成年初预算目标99.39%，同比增长2.26%。

(二)、强化内部管理，控制成本支出，促进效益提高。

为了追求经营效益的最大化，确保利润目标实现，我对

公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究，找出管理上

的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭

建司角度出发，重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六

项费用管理制度，严格控制各项费用支出，并取得很好效果，今年1-

1月，全司营业费用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理赔管理，促

进效益提高。今年公司的赔款压力很大，上年遗留的赔案有3多万元，

今年发生的大案又特别多，仅车险业务1万元以上的赔案就