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银行客户经理营销经验心得交流发言稿(通
用7篇)
银行客户经理营销经验心得交流发言稿篇1在银行市场竞争越
来越激烈的今天,想要获得更好的发展,就必须转变等的思想,化
被动为主动,上门营销。在此过程中,留下很多耐人寻味的回忆,
同时也得到很多刻骨铭心的体会。
一要具备专业的业务知识。上门走访营销的模式,需要我们营
销人员具备良好的专业知识,为客户答疑解惑,无论是从贷款准入
条件、资料的提供、贷款产品的推荐,都必须了如指掌,才能化的
满足客户的需求。
二要具备充分的自信,获得客户的信赖。一名合格的营销员首
先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能把产品通过流畅
的语言介绍给客户。在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,与
客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半,
在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
三要在营销失败中学到新知识。常言道:失败乃是成功之母,
在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,所以即使
失败了,也不要气馁。要从事情的根本去找原因:为什么失败?是专
业知识不到位?还是营销技巧不如人?避免下次再犯同样错误。
以上几点是我外出营销的一些心得体会,我相信有付出就会有
成果,坚持就能获得胜利。只有坚持不懈的付出,做到把握现在、
向过去学习、着手创造将来,制定一个切实可行的计划,明确目标,
才能让福泉农商银行的明天更加辉煌。
银行客户经理营销经验心得交流发言稿篇2通过这次培训使我
对客户经理的岗位有了新的`认识。客户经理制是改变银行过去等客
上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,
营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大
化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客
户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用,
我们要认真学习客户管理的方法、技巧,运用现代的多种手段,力
求首先改变自己,从而达到改变客户的目的,从而尽快占领市场,
占领客户,以期实现双赢乃至多赢
因此,在今后的一段时间内,我们应中点做好以下几方面的工
作:
1、尽快适应岗位转换
首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,
任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发。其次是营销
的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种
营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行
广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。客户
经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的
服务要有创意,要走在客户的前面。
然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的
准确把握,为客户提供合理建议。而不将与客户的合作停留在的饭
局公关上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种
新型的营销文化,从本质上体现出了对以客户为中心理念的认同,
而不是骨子里仍残留着以自我为中心的优越感,要真正体现银行对
客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足
当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就
是提升自我价值。
2、积极主动营销、挖掘客户源
我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务
意识,深入市场和企业调查研究,针对当地经济的特点,及时调整
经营思路,制定适合本地区经济特点的客户营销策略,及时发现,
积极培育优质客户和贷款项目,积极开拓信贷市场。
主动地去发掘,选择培育和支持有效信贷需求,积极开拓适应
中小企业和当地经济特点的信贷品种,扩大信贷投放领域,努力提
高资金使用的安全性、流动性和盈利水平,并以此实现自身的发展
壮大。
3、加强客户关系的维护
客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与
产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。
当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们
不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,
才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
银行客户经理营销经验心得交流发言稿篇32__-_年已经过去了,
我在支行领导的关心下,在同事们的帮
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