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网吧服务员迎新培训考核试题附带答案

迎新培训考核试题

部门：姓名：得分：

一、填空题（每空2.5分，共25分）

1、公司全称为“桂林市新汇众网络科技有限公司”，成立于

2012年1月，

现旗下拥有42家网吧。

2、你所工作网吧的吧台电话是：。

3、网吧警示中“禁止未成年人进入”所指的未成年是指18岁以

下。

4、在万象系统登录窗口显示情况下，关机需按键盘上的F3键。

5、“检查消防器材的年审合格情况”是市消防支队（政府部门）

的工作检

查内容。

6、办理离职的时间是：星期3和星期6的下午14:00-18:00。

7、在公司工作满2个月后，可有工龄工资20元。

8、服务卫生排名第一的门店，拿B级工资的服务员绩效奖金可以

拿_194_元。

二、不定向选择题（每空3分，共30分）

1、离职需要提前多少天向上级申请？（D）

A.10天

B.15天

C.20天

D.30

2、请事假10天内扣日工资的（B）倍，年累计超过10天，从

第11天起按

日工资的（C）倍计扣。

A.1

B.1.5

C.2

D.3

3、事业部职位晋升的阶梯有（、事业部职位晋升的阶梯有（）。

A、服务员B.领班C.区域经理D.网吧经理

4、工资的组成有（ABD）。

A.基本工资

B.考核奖金

C.全勤奖金

D.工龄工资。

5、两种情况辞职，公司不予结算工资，其一为（B），另一为

（D）。

A.辞职

B.开除

C.辞退

D.自离

6、音频插口通常有红、绿、蓝三个，插麦克风的是（A）色插口。

A.红

B.绿

C.蓝

D.黑

7、以下属于网吧行业第四行政管理部门的是（ABCD）

A.工商局

B.税务局

C.烟草局

D.卫生局

8、我们平时说的服务三声是指（ABC）

A.来有迎声

B.走有送声

C.问有答声

D.帮有谢声三、判断题（每题2分，共14分）

1、派出所主要检查的内容是未成年人上网及实名上网卡。（×）

2、入职后出勤不满30天计发工资。（√）

3、服务员需要3天试用期。（√）

4、办理入职手续的时间是每周一至周六上午9:00-12:00。（√）

5、员工在公司工作满一年，可计工龄工资80元。（√）

6、网侦支队检查过滤王。（√）

7、员工离职表的离职日期是填最后一天上班时间。（√）

四、问答题（共31分）

1、入职和离职需要带的物品有哪些？办理入职、离职的时间是？

若服务员转收银需要补办什么手续（10分）

相关资料：入职表、一寸相片2张、身份证、学历证及相关证件

复印件、制服押金（网吧100元，网咖200元），农村信用合作社账

号及复印件（如非本人身份证办理的银行卡入职时需填写委托书）。

收银员需提供桂林市户口担保人证明（本人是本市户口也需要，服务

员转收银员需补齐担保）

办理时间：周一至周六上午9：00-12：00

办理部门：人资部

离职：办理时间：每周三、六下午14：00-18：00

离职表、押金条

退还物品：工衣、工牌或其他领用物品

2、仪容仪表规范中，对头发、指甲、员工牌佩戴的要求是怎样的？

（4分）

女生：不能披头散发，不留长指甲，涂指甲油需自然色，

男生：“三不遮”，不留长指甲，不能穿短裤。

工作牌一律佩戴在左胸公司标志下方，不穿奇装异服，不许穿拖

鞋。

3、请简单描述店内服