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(SOWT)
(1)自营物流的优势
①掌握控制权。企业自营物流,可以根据掌握的资料对物流活动的
各个环节进行有效的调节,能够迅速地取得供应商、销售商以及最
终顾客的第一手信息,解决管理物流活动的过程中出现的问题,以
便随时调整自己的经营策略。通过自营物流,企业可以全过程地有
效控制物流系统的运作。
②避免商业秘密的泄露。一般来说,企业为了维持正常的运营,对
某些特殊运营环节必须采取保密措施,比如原材料的构成、生产工
艺等等。当企业将物流业务外包,特别是引入第三方物流来经营其
生产环节中的内部物流时,其基本的运营情况就不可避免地向第三
方公开。企业物流外包,企业经营中的商业秘密就可能会通过第三
方物流泄露给竞争对手,动摇企业的市场竞争力。
③降低交易成本。企业靠自己完成物流业务,就不必对相关的运输、
仓储、配送和售后服务的费用问题和物流企业进行谈判,避免了交
易结果的不确定性,降低交易风险,减少交易费用。
④盘活企业原有资产。目前在中国生产企业中拥有铁路专用线的企
业占了3%,拥有机械化装卸设备的企业占了33%,73%的企业拥
有自己的仓库,而拥有汽车车队的企业更是达到了73%。企业选择
自营物流的模式,在改造企业经营管理结构和机制的基础上使原有
物流资源得到充分的利用,盘活原有的企业资产,为企业创造利润
空间[13]。
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⑤提高企业品牌价值。企业自营物流,就能够更好地控制市场营销
活动,一方面企业可以为顾客提供优质的服务,顾客能更好的熟悉
企业、了解产品,让顾客感受到企业的亲和力,切身体会到企业的
人文关怀,提高企业在顾客心目中的形象;另一方面,企业可以最
快地掌握顾客信息和市场发展动向,从而根据顾客需求和市场信息
制定和调整战略,提高企业的市场竞争力[14]。
(2)自营物流的劣势
①企业庞大的投资。企业为了建立物流系统,仓存设备、运输设备
以及相关的人力资本,不利于企业抵御市场风险。这必然减少企业
其他重要环节的投入,削弱企业的市场竞争能力。
②企业配送效率低下,管理难以控制。对于绝大部分企业而言,物
流并不是企业所擅长的活动。在这种情况下,企业自营物流就等于
迫使自己从事不专长的业务活动,企业的管理人员往往需要花费过
多的时间、精力和资源去从事物流的工作,结果可能是辅助性的工
作没有做好,又没有发挥关键业务的作用。
③规模有限,物流配送的专业化程度非常低,成本较高。对规模较
小的企业来说,企业产品数量有限,采用自营物流,不足以形成规
模效应,一方面导致物流成本过高,产品成本升高,降低了市场竞
争力;另一方面,由于规模的限制,物流配送的专业化程度较低,
企业的需求无法得到满足。
④无法进行准确的效益评估。许多自营物流的企业内部各职能部门
独立地完成各自的物流活动,没有将物流费用从整个企业分离出来
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进行独立核算,因此企业无法准确地计算出产品的物流成本,所以
无法进行准确的效益评估[14]。
2.外包物流的利弊
(1)外包物流的优势
①业务优势。可以使制造企业获得自己本身不能提供的物流服务。
在很多情况下,企业的顾客所需要的物流服务通常需要特别的专业
技能和知识,制造企业所有的物流服务要求可能不是靠企业内部的
物流所能满足的。特别是对于中小企业来说,物流外包可以突破企
业资源限制。
②成本优势。一方面,企业将物流业务外包可以降低制造企业的运
营成本。由于第三方物流企业在经营规模、经营范围上的经济性,
降低了包括劳动力要素在内的物流运营成本。另外一方面,对于制
造企业来说,物流成本在产品的成本中占据了较大的比重。物流外
包可以减少企业在固定资产的方面的投资,加速资本周转。
③客户服务优势。比起生产企业,第三方物流企业在信息网络和配
送节点两个方面都具有资源优势。利用信息网络可以加大订单的处
理能力、减少对客户需求的反映时间。配送节点多,可以进行直接
到户的点对点的配送,是商品更快的到达顾客手中,提高顾客的满
意度。而且,第三方物流在物流服务方面具备独特的专业能力和优
势,为顾客提
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