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标题珠海格力电器股份有限公司成功运用平衡记分卡实现绩效评估，提升企业竞争力摘要本文主要探讨了珠海格力电器股份有限公司成功运用平衡记分卡进行绩效评估的过程，以及这种策略对于提升企业竞争力的作用通过对格力电器实施的分析，发现其客户维度的影响力最大，学习与成长内部业务流程财务维度次之掌握了核心技术，格力电器的战略目标也更为明确结论通过实施平衡记分卡，格力电器成功提高了自身的绩效水平，提升了市场竞争能力
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摘要：随着“中国制造2025”战略的推进，制造行业正逐步实现产业升级换代，面临新的机遇和挑战。本文基于制造行业的特点，将平衡记分卡作为战略管理工具，通过层次分析法、德菲尔法、案例研究法等方法，构建出适合制造企业的绩效评价体系，并结合珠海格力电器股份有限公司的实际情况进行绩效评价，探讨公司绩效提升空间。研究发现，客户维度对制造企业绩效评价影响程度最大，学习与成长、内部业务流程、财务维度次之；格力电器战略目标明确，掌握核心技术等经验值得其他制造企业学习和推广。
关键词：制造行业；平衡计分卡；企业绩效；格力电器
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