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医疗不良事件报告制度范本

第一章总则

第一条为保障患者的权益，提高医疗质量和安全水平，规范

和加强医疗不良事件的报告和处理工作，制定本制度。

第二条本制度适用于本医疗机构内发生的医疗不良事件的报

告和处理。

第三条医疗不良事件是指在医疗过程中可能导致或已经导致

患者受到伤害或不良后果的行为、活动或过失。

第四条医疗不良事件报告是指医务人员将发生的医疗不良事

件及时向上级主管部门或上级机构报告，以便及时掌握相关信

息、采取措施并进行处理。

第五条根据法律法规的规定，医疗机构应当向患者提供医疗

不良事件报告和处理的信息，并保护患者的合法权益。

第二章报告程序

第六条医务人员应当及时、准确地向上级主管部门或上级机

构报告医疗不良事件，包括事件的患者信息、事件发生的时间和

地点、事件的性质和后果、可能存在的原因和相关证据等。

第七条医务人员向上级主管部门或上级机构报告医疗不良事

件的方式包括书面报告、口头报告和电子报告等，报告内容应当

详细、全面。

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第八条医务人员应当在发生医疗不良事件后24小时内向上

级主管部门或上级机构报告，发生特别重大或紧急医疗不良事件

的，应当立即报告。

第九条医疗机构应当建立健全医疗不良事件报告的管理制

度，制定报告的时间、方式、内容和责任人，明确上报的路径和

流程，保证报告的及时性和准确性。

第十条上级主管部门或上级机构应当及时查看和审核医疗不

良事件报告，并采取相应的措施进行处理和处置。对于特别重大

或紧急的医疗不良事件，应当立即组织调查、处理和处置。

第三章处理程序

第十一条医疗机构应当建立健全医疗不良事件的处理程序，

包括核实整理、调查处理、责任追究和善后处理。

第十二条医务人员应当主动配合医疗机构进行医疗不良事件

的调查，提供相关证据和信息，协助核实整理事实和责任。

第十三条医务人员应当按照医疗机构规定的程序和要求，参

与医疗不良事件的调查处理工作，如实提供相关信息和意见，不

得隐瞒、谎报和篡改事实。

第十四条医疗机构应当依法依规对医疗不良事件进行调查，

明确责任和原因，及时采取措施预防和避免类似事件再次发生。

第十五条对于医务人员在医疗不良事件中存在的失职、过失

和违规行为，医疗机构应当依法依规进行责任追究，并视情况给

予相应的纪律处分。

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第四章保密和公开

第十六条医疗机构和医务人员应当依法对医疗不良事件的相

关信息和数据保密，不得泄露患者的个人隐私和医疗记录。

第十七条医疗机构应当主动向患者提供医疗不良事件的报告

和处理情况，及时告知患者有关的权益和救济途径，并给予必要

的帮助和支持。

第十八条医疗机构应当定期公开医疗不良事件的报告和处理

情况，向社会公众和患者提供有关的信息和数据。

第五章追究责任

第十九条对于医疗不良事件中存在的失职、过失和违规行

为，医疗机构应当按照规定责任追究制度进行处理，包括纪律处

分、行政处罚和刑事追究等。

第二十条医疗机构应当建立健全医疗不良事件相关责任部门

和工作人员，明确责任、权限和程序，加强对医疗不良事件的监

督和管理。

第二十一条对于医务人员在医疗不良事件中存在的过失和违

规行为，医疗机构应当依法依规纠正并进行相应的教育和培训。

第二十二条对于医务人员在医疗不良事件中存在的犯罪行

为，医疗机构应当依法移交司法机关处理，并配合司法机关的调

查和侦办工作。

第六章督导和评估

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第二十三条医疗机构应当建立健全医疗不良事件报告和处理

的信息管理系统，及时掌握和分析医疗不良事件的情况和趋势。

第二十四条医疗机构应当定期组织对医疗不良事件报告和处

理工作进行督导、检查和评估，发现问题及时纠正并改进工作。

第二十五条医疗机构应当加强对医务人员的培训和教育，提

高其医疗质量和安全意识，预防和减少医疗不良事件的