电子商务专业综合技能复习题含参考答案.docx

电子商务专业综合技能复习题含参考答案

一、单选题（共13题，每题1分，共13分）

1.微信营销的营销方式是()。

A、一对二

B、一对一

C、一对多

D、多对多

正确答案：B

2.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）

A、源的不可否认性

B、递送的不可否认性

C、提交的不可否认性

D、以上全是

正确答案：D

3.消费者的购买动机具有()性。

A、反馈性

B、隐蔽性

C、可预见性

D、趋同性

正确答案：B

4.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）

A、技术安全

B、法律健全

C、管理安全

D、福利健全

正确答案：D

5.微信公众号营销的特点，下列哪一项不属于()。

A、方便操作

B、图文并茂、多元化运用

C、全面覆盖

D、互动性强

正确答案：C

6.下列商品中，需要依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）

A、网络游戏

B、电子杂志

C、计算机软件

D、纸质图书

正确答案：D

7.以下不是EDI的主要特点是？（）

A、取消商务活动中的纸张文件

B、只应用于运输行业

C、格式化的标准商务文件

D、简化了订货过程或存货过程

正确答案：B

8.()是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式

A、搜索引擎

B、网络社区

C、网络广告

D、电子邮件

正确答案：C

9.下列说法哪一项是最不准确的？（）

A、B2B可提供7*24小时的服务

B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量

C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量

D、B2B提高了企业间的通信速度

正确答案：C

10.微信公众号的营销策略不包括()。

A、病毒营销

B、活动营销

C、互动营销

D、体验营销

正确答案：A

11.属于C2C模式的企业有？（）

A、唯品会

B、天猫

C、京东

D、闲鱼

正确答案：D

12.电子商务物流信息的特点不包括（）

A、自动化

B、企业化

C、柔性化

D、信息化

正确答案：B

13.网络营销的出现，使大规模目标市场向()目标市场转化成为可能。

A、个人

B、区域

C、集体

D、消费者

正确答案：A

二、判断题（共87题，每题1分，共87分）

1.采购作为企业整体运行的一部分，需要纳入企业的整体战略管理。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.在收到用户关于网站的反馈信息后，应及时处理，尽量按用户能使用的方式向他们提供所需要的信息（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.计算机病毒是人为编制的具有特殊功能的程序

A、正确

B、错误

正确答案：A

4.客户无权对自己已经提交的订单进行查询与修改；

A、正确

B、错误

正确答案：B

5.电脑故障的诊断原则是先软后硬，先外后内.

A、正确

B、错误

正确答案：A

6.招标与投标是一个过程的两个方面，分别代表了采购方和供应方的交易行为。

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

8.网上银行是指金融机构利用网络技术在互联网上开设的银行；

A、正确

B、错误

正确答案：A

9.数字证书是由支付宝签发的证书。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

10.Internet上的电子邮件系统的工作过程采用客户机/服务器模式。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

11.网络采购把价格谈判的时间从几个月压缩到几个小时。

A、正确

B、错误

正确答案：A

12.和其他的文字处理软件一样，在DreamweaverCS3中也可对网页文本进行格式设置。选择需编辑的文本后，在属性面板中即可进行文本格式的设置。

A、正确

B、错误

正确答案：A

13.电话银行的服务方式为自助服务。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

14.使用电子邮件发布客户信息时，要准确定位，注意受众对象，避免产生负面效果。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

15.电子采购是指企业利用网络技术实行采购过程中信息采集、订单、支付等活动的一种采购行为。

A、正确

B、错误

正确答案：A

16.policymaking指的是政策制定

A、正确

B、错误

正确答案：A

17.Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。

A、正确

B、错误

正确答案：A

18.在制作网站时还需要注意网页制作的原则，并掌握一定的技巧，使网站做得更有水平。

A、正确

B、错误

正确答案：A

19.电子现金对使用者来说都是公开，透明的；

A、正确

B、错误

正确答案：B

20.Dreamweaver中默认有很多字体，在进行网页设计时也可在其字体列表中添加其他字体。

A、正确

B、错误

正确答案：B

21.Turnover指的是人员流动

A、正确

B、错误

正确答案：A

22.title