2024年柜面技能大赛初赛附答案.docx

2024年柜面技能大赛初赛

一、单选题（10题，每题5分，共50分）

1、分红型保险产品的产品说明书风险提示中应包含：保单持有人可以保单红利的形式享有保险公司分红型保险产品的盈余分配权，提示未来的保单红利为（）利益，其红利分配是（）的。（）

A、保证，确定

B、保证，不确定

C、非保证，确定

D、非保证，不确定(正确答案)

2、保险公司自满期给付、退保业务受理之日起（）个工作日内完成审核。（）

A、1

B、2(正确答案)

C、3

D、4

3、银行保险机构开展消费投诉处理工作应当（）、（），充分考虑和尊重消费者的合理诉求，公平合法作出处理结论。（）

A、属地管理、分级负责(正确答案)