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科室发展计划

今年是新的国家医疗卫生制度改革方案即将正式出台实施，医院

发展面临新的契机和挑战。未来三年将是我院加快发展的关键时期。

加强科室管理，推进内涵建设，增强科室整体素质，对于提升医院服

务能力和竞争能力、推动医院进入发展快车道、顺利实现医院规划目

标具有十分重要的意义。我们将牢固树立以人为本的思想、求真务实

的作风和积极进位的意识，振奋精神，坚定信心，抓住机遇，勇于挑

战，努力开创医院工作新局面。

作为一个科室管理者，我对未来三年科室工作的发展作以下规划

设想：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学

发展观，按照医院确定的发展总体规划和决策部署，紧紧围绕医院改

革与发展两大主题，思想上始终保持与医院一致，积极抓好科室队伍

建设及学科建设，搞好科内和谐，切实提高医疗质量、科研技术水平，

使科室整体有一个质的飞跃，推动科室全面、协调、可持续发展。

工作目标：

医疗质量、科室管理、学科发展、经济效益、社会效益迈上新的

台阶。1）不断提高医疗质量：医疗质量始终是我们临床工作的重点，

提高医疗质量是我们未来三年的第一目标。2）科室管理达到新的水

平，各项管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我们科室工作良

好实施的重要保证。3）争取在学科建设、技术创新方面取得新突破。

4）服务态度进一步好转，医疗质量投诉和医疗纠纷赔偿继续下降，

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病人综合满意度进一步提高，科室综合实力及可持续发展能力明显增

强。

具体措施方案（一）以提高医疗质量为重心,以确保医疗安全

为基线，强化基础医疗，为促进医院协调发展构建质量和安全保障系

统。医疗质量是立院之本，医疗安全是医院生存的关键，医疗质量

与医疗安全是医院各项工作的重中之重。我们必须树立以医疗质量为

核心的理念，保证医疗行为的安全性和有效性。医疗质量与安全工作

要做到：一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识；二是健全医

疗质量管理考评体系、护理管理体系；三是重点抓好医疗质量和医疗

安全核心制度的严格执行、抓好医疗安全责任制度的严格执行；四是

着重落实三基训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评三项措施。要

进一步完善院、科二级质量控制网络，加强基础质量、环节质量、终

末质量的全程监控，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合

措施，使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之

中；要加强医疗护理文书书写的规范，强化病案书写者自我检查、科

室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施，注重

细节，定期组织对有缺陷的病历进行分析，找出存在的共性问题，做

到举一反三，提高病历内涵质量；要规范医疗行为，严格执行诊疗常

规、护理常规等技术操作规范，切实防范医疗差错事故的发生；要进

一步加强急诊急救能力建设，提高急危重症患者的抢救成功率；要认

真组织学习新颁布的《护士条例》，加强护理队伍建设，规范护理行

为；要进一步加强医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认

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真做好院内感染监测工作；要针对医院管理年活动督查中存在的薄弱

环节，严格执行医疗管理法律规范，依法执业，加强处方规范法管理，

加强抗菌药物合理使用，坚决做到“六落实”；要加强全员质量和安全

教育，积极预防、妥善化解医疗纠纷，积极开展平安医院创建活动，

维护医院正常工作秩序。（二）积极实施战略规划，强化基础医疗

业务建设，充分挖掘潜力，促进效益提升，全面提高科室综合实力，

为推动医院快速