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青岛海尔公司企业质量管理调查报告

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1、前言2

2、青岛海尔质量管理发展现状2

2.1企业概述2

2.2青岛海尔质量管理存在的问题4

2.2.1制度执行不力4

2.2.2质量保障资金不足4

2.2.3管理质量管理混乱5

2.2.4质量管理薄弱5

3、青岛海尔质量管理的问题原因分析6

3.1领导层对质量管理重视不够6

3.2员工质量意识薄弱6

3.3质量信息管理滞后6

4、青岛海尔公司质量管理改进策略7

4.1强化领导作用7

4.2加强员工质量意识7

4.3建立健全质量管理信息系统8

4.4完善质量保障资金管理监督制度8

总结8

参考文献9

1、前言

白色家电企业要发展壮大，最重要的是求取效益，加强管理。从白色家电企

业的角度来看，提升管理白色家电企业产品质量的水）隹，可以满足消费者获得发

展，同时增加企业的质量。通过青岛海尔有限公司质量管理实施的资料比较，得

出公司在管理实践较好的发展。研究的主要意义在于，通过研究以不断提高海尔

电器公司质量管理过程控制能力，提高产品质量保证能力，增加海尔电器公司竞

争力和经济效益。

2、青岛海尔质量管理发展现状

2.1企业概述

青岛海尔公司是白色家电行业的代表性企业，深耕白色家电领域多年，青岛

海尔在曾经在2018-2020年三年连续获得“国家白色家电企业荣誉金奖气“国家

优质纳税企业〃以及入围了华润排行榜排出的“全球优质白色家电企业500强”。

青岛海尔的发展是我国白色家电行业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代

表着白色家电企业的发展状况。公司秉承“实干创造未来〃的企业精神，坚持做

出高品质产品，本着“追求、质量、技术、精神〃8字宗旨，基于白色家电市场

需求进行不断创新，使公司始终处于白色家电行业前沿，引领白色家电行业的发

展。

投招信生采销人行

标标息产购售力政

部部部部部管资办

源公

部室

销销销销财财财财

售售售售务务务务

分分分分科科科科

公公公公一二三四

司司司司

一

二三四

图1青岛海尔公司组织结构

青岛海尔公司以产品质量的提高和稳定为切入点，依据IS09000族质量管理

体系标准建立了海尔电器企业的质量管理体系标准,逐步确定了该公司的质量管

理方针和质量管理目标，明确了海尔电器企业由公司领导