销售部考核指标量化(销售人员绩效考核范例).pdfVIP

销售部考核指标量化(销售人员绩效考核范例)--第1页

销售部考核指标量化范例

目录

销售部考核指标量化范例

1.1.销售指标与考核制度设计

1.1.1.销售指标设计

1.1.2.销售部考核制度设计

1.1.销售指标与考核制度设计

1.1.1.销售指标设计

部门名称销售部部门负责人销售经理主管领导

部门人数任职人员任职人员

序号考核大项考核细项

（1）根据公司下达销售目标合理进行销售任务分配，责任到人

（2）及时、有效地组织对销售人员进行产品知识、销售方法、销售技巧

1销售任务与人员管理等方面的培训

（3）组织销售人员制定工作计划，进行工作总结，汇总销售人员对销售

价格、产品服务的意见

（1）定期组织开展市场调查，分析市场动态和竞争对手情况，提出有效

的意见

（2）通过各种途径收集并分析客户资料，开发客户，完成公司制定的年

2开展销售活动度、季度、月度销售额指标

（3）组织拟定、签订销售合同，保证合同的正常履行

（4）组织配合市场部、促销部等相关部门执行销售活动方案，扩大公司

产品的市场份额

（1）定期进行客户回访，挖掘客户需求，达成客户续签或二次购买

3售后服务管理（2）组织收集客户意见与建议，正确处理客户的投诉

（3）组织有效地进行运送、安装等销售服务工作

销售部考核指标量化(销售人员绩效考核范例)--第1页

销售部考核指标量化(销售人员绩效考核范例)--第2页

（1）随时掌握客户的信用情况，确定并更新赊销额度，减少呆坏账损失

4销售款项管理（2）组织按照销售合同约定进行收款，及时收回销售款项

（3）汇总、明确客户欠款账目，组织开展催款工作，完成回款目标

（1）更新、完善客户资料库，保证资料库的实用性与时效性

5客户信息管理（2）组织分析客户信用情况，评定客户信用等级

（3）有效地组织对客户进行分级管理

1.1.2.销售部考核制度设计

受控状态

制度名称销售部考核制度

编号

第1章总则

第1条为规范对销售部的考核工作，改进销售工作，提高销售人员的工作积极性，完成公司的销售

任务，为销售部的其他工作