物业公司工程部岗位职责.pdfVIP

物业公司工程部岗位职责

物业公司工程部岗位职责1

一、部门运营计划和指标管理

1.参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整

改计划，每月对工作计划执行情况进行检查

xxx对部门预算进行管理

二、设施设备管理

1.负责设备设备巡检

2.负责设施设备维保及分供方管理

3.负责设施设备维修、整改

方案（四）.建立设施、设备台账及各类技术资料档案

三、品质管理

xxx项目公共区域设施设备的现场检查

2.负责报事报修管理及数据分析

3.负责对疑难专业问题的现场指导

四、客户满意度管理

1.负责客户投诉的`服务质量问题解决

2.负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查

3.参与客户满意度调查

第1页共14页

4.参与年度客户满意度分析解读会

五、会议管理

1.参与部门早会

2.参与物业中心晚会

3.参与部门例会

4.参与召开报事分析会

5.参加公司会议

六、员工管