商场客流分析系统方案.pdf

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帮帮校园系统

面谈报告

2016/5/15

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目录

1、前言

1.1文档目的………………2

1.2文档内容概要……………………….2

1.3目标读者……………….22、面谈计划

阶段

2.1商场客流分析系统产生背景…………………2

2.2面谈目的……………..3

2.3面谈对象……………….3

2.4面谈类型和面谈结构……………3

2.5面谈问题……………….33、面谈具体

过程

3.1商场高层管理人员面谈………..6

3.2系统具体执行人员面谈………..7

3.3顾客面谈……………….8

3.4相关领域与家面谈………………..94、

面谈报告

4.1第一次面谈报告——商场高层管理人员面谈……9

4.2第二次面谈报告——系统具体执行人员面谈……10

4.3第三次面谈报告——顾客面谈…………..11

4.4第四次面谈报告——相关领域与家面谈……………11

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5、面谈使用原型

一、前言

1.1文档目的

面对面的会见face-to-face〔meeting被认为是最具丰富内容的交流方法,

同时实践当中应用最为广泛的需求获取方法之一。同时,通过面谈可以获得的

很多信息内容。其中包括：事实和问题,被会见者的观点,被会见者的感受,组

织和个人的目标等信息。

本报告旨在通过面对面的会见,从而获取构建商场客流分析系统所需要的各

类信息。从而可以细化解决方案中遇到的一些问题,在存在问题的方面不用户

之间达成共识,确定该项目的解决方案。

1.2文档内容概要

本文档主要是需求工程活劢中的整个面谈过程为主要内容。通过叙述面谈

过程中的面谈计划,面谈过程,面谈报告以及参考内容。其中内容主要以笔

录和电子文档等方式迚行面谈过程的记录工作。

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1.3目标读者系统需求获取团队：本次需求活劢的主要负责方,获取商场客流

分析系统的需求。

系统需求分析团队：根据获取的需求,迚行需求的分析。

系统客户：需求的主要来源,同时,需要不其迚行需求的确认的工作。面谈

参不人员：通过不原定面谈迚行对比,从而迚行总结经验,调整下次

面谈内容。

二、面谈计划阶段：

2.1商场客流分析系统产生背景：

随着中国经济的丌断快速发展,国内各大城市的人口密集程度逐年上升。