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一、填空题
1我国组织行为学的研究内容主要集中在以下五个方面,即:基本理论的研究;
个体心理与行为的研究;群体心理的研究;领导
心理的研究;组织心理的研究。
2.组织行为学常见的研究方法有:观察法;调查法;实验法;测验法;案例分析
法。
3.个性心理特征包括:能力;气质;性格。
4.能力差异表现为:水平差异:类型差异:早晚差异。
5.性格形成和发展的影响因素有:社会文化因素;学校教育因素;家庭因素;个
体因素。
6.动机的产生主要依赖两个条件:其一是个体因缺乏某种东西而
引起的需要(驱力或欲望);其二是个体之外能满足需要的客体、情
境、条件等诱因。
7.激励的理论主要包括:强化理论:内容型激励理论:过程型激励理论;综合型
激励理论。
8.需要层次理论认为人的需要有:牛理需要:安全需要:社交的需要;尊重的需
要、自我实现的需要。
9.双因素理论实为激励因素;保健因素理论,简称为“双因素理
论”
10.成就需
要理论认为人的高层次需要由权力需要;友谊需
要和成就需要构成。
11.“生存、关系、成长”理论认为人类有三种需要:生存一需要;相互关系需
要和成长需要。
12.期望理论
认为,决定行为动机的因素有两个,即期望与
效价。
13.从公平理论来看,影响激励效果的不仅有报酬的绝对值,还有
报酬的相对值。
14.强化的类型有正强化;负强化;惩罚和消退。
15.行为主义的激励论强调外在邀励—(如奖惩性措施)的重要
性。认知派激励论则强调内在邀励上口人的需要、期望、公平
感)的重要意义。但它们都侧重以某一个方面研究激励的问题。综合激
励是指一种同时考虑到人的需要、人的活动目标和人的活
动结果的激励方法。在西方组织行为学中,综合激励是在对内容型激励
理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论讲行概括和综合的基础上
产生的一种新型的激励理论。
16.综合激励理论主要包括波特劳勒的综合激励理论和
罗伯特?豪斯的综合激励理论。
17.挫折发生的三个必备条件是个体所期望或追求的目标是
重要的;个体认为该目标是有可能达成的;在目标与现实中存在
难以克服的障碍。
18.影响人际知觉
偏见的心理因素有第一印象(初次印象);
刻板印象(人际知觉的定型化):光环效应(晕轮效应)。
19.归因的一般原则有共变原则;打折扣原则;非共同效果原
则;非预期性原则;三度归因原则。
.
种:双向沟通和单向沟通
21.从相互作用分析的角度出发,交往的形式主要有两种,
即平行的交往和交叉的交往。
22.群体的结构变量主要
包括正式领导:角色:规范:地位;群
体规模;群体构成以及群体内聚力的程度。
23.高绩效团队的特点有:高效率、高绩效;规模较小;成员技能
互补;善于变化。
24.领导影响力由权力性影响力和非权力性影响力构成。
25.领导行为的效果是由领导者、被领导者以及环境变量交互作用
所决定的
26.20世纪70年代,领导问题的研究以考虑情境因素的应变理论为
主导方向。但到20世纪80年代,一些研究者则从领导与下级的关系以及领导者是否具
有远见卓识的角度研究领导行为,从而提出了各种不同
的理论,主要包括领导一成员交换理论;领导归因理论:领导魅力理
论;转变型领导理论和超越型领导理论。
27.在组织设计决策中,最基本的影响因素是环境;战略;规模和技术。
28.组织文化可分为学院型;俱乐部型;棒球队型;堡垒型。
29.
织的社会心理气氛;提高组织效能。
30.勒温认为,组织变革应包括三个步骤:解冻:改变:再冻结。
二、名词解释
1.组织行为学的学科性质
组织行为学的研究对象是研究一定组织中人的心理和行为
规律性的科学。它采用系统研究的方法,综合运用多学科的知
识,研究一定组织中个体
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