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系统运维驻场服务

一、运维驻场服务是什么？

运维驻场服务指的是一种IT技术服务，是指企业或组织租用

专业的IT服务公司或专业的技术人员，让其专人负责企业或

组织的系统平台的日常监控、维护、升级、备份和灾备等一系

列服务，以确保企业或组织的系统的稳定性、安全性和高效性。

二、运维驻场服务的意义？

1、保障企业系统平台安全稳定

如今，随着企业业务越来越依赖互联网技术，企业对于系统平

台的安全性和稳定性要求也越来越高。而运维驻场服务可以让

企业雇佣专业的技术人员进行实时监控和维护，及时检查和修

复系统平台的漏洞，确保系统平台的安全稳定。

2、提高企业生产效率

对于企业来说，系统平台的不稳定会导致生产效率下降。而运

维驻场服务可以帮助企业在保障系统平台安全稳定的同时，及

时检测和解决系统故障，有效避免因系统故障导致生产效率下

降。

3、降低企业IT成本

企业通过使用运维驻场服务，可以降低企业购买和维护IT设

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备的成本，提高IT设备的利用率。此外，在组织中拥有专业

的技术人员，可以帮助企业在IT领域规划出未来的发展方向，

避免在IT领域投资方向错误导致的浪费成本。

三、运维驻场服务需要具备哪些技能

1、操作系统技能

专业的技术人员需要具备良好的操作系统技能，以便高效地维

护和管理企业系统平台。

2、硬件知识

在维护、升级、备份和灾备等工作中，需要涉及到硬件知识，

例如硬盘出现坏点如何处理、如何清理服务器内存、如何安装

新的硬件等问题。

3、网络知识

运维驻场服务人员还需要有一定的网络知识，包括了解网络工

具、网络协议和网络安全方面的知识。

4、数据库技能

处理企业数据的专业技术人员在运维驻场服务中也存在重要性。

他们需要具备基础的数据库管理知识和技能，例如熟悉常用数

据库，能够运用基本的SQL语言插入、删除和更新数据。

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5、备份恢复能力

在运维驻场服务过程中，我们还需要考虑数据库和文件的备份

和恢复，以保障企业系统平台的稳定性和安全性。

四、运维驻场服务的工作内容

1、系统监控

进行实时的系统监控，全面了解系统平台的运行状态，发现问

题的风险和需要调整的状况。

2、故障处理

专业的运维驻场服务人员在发现系统运行状况不佳时，需要及

时进行故障监测和处理，以避免发生更大的问题影响正常的运

营。

3、系统优化

运维驻场服务人员需要根据企业的需求和它们的业务发展，进

行系统优化，包括优化存储设备、操作系统以及网络设备等。

4、备份管理

专业人员在运维驻场服务中，需要对系统平台进行备份管理，

确保数据的安全性和可恢复性。

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5、灾备管理

专业的运维驻场服务人员还需要为企业制定适当的灾备计划，

以便在灾难时保障企业系统的可恢复性。

五、运维驻场服务带来的利益

1、降低企业的IT人员员工成本

由于运维驻场服务是外包给IT服务提供商，因此企业不再需

要雇佣专门的IT人员，来为公司服务和维护系统平台，这样

可以大大降低企业的IT人员员工成本。

2、减少企业的IT设备维修成本

通过租用运维驻场服务，企业可以减少自行修复设备所产生的