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护理自查报告

护理自查报告15篇

在生活中，报告不再是罕见的东西，报告包含标题、正文、结尾

等。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编为大家收集的护

理自查报告，欢迎大家分享。

护理自查报告1

为进一步加强医院行业作风建设，提升医疗护理服务质量，根据

卫生部《转发卫生部办公厅关于印发全国医疗卫生系统“三好一满意”

活动督导检查工作方案的通知》，结合我院实际情况，在全院深进展

开了服务好、质量好、医德好，群众满意的“三好一满意”活动。现

将护理部在“三好一满意”活动中的自查总结报告如下：

(一)、加强组织领导，确保活动顺利进行

1、我院领导对展开“三好一满意”活动十分重视，为确保活动的

有序展开，制定实施方案，有计划有步骤展开工作。明确提出以人民

群众满意为我们工作的动身点和落脚点，坚持走“服务优良化、业务

特点化、费用最小化、效益最大化”发展道路，通过展开“三好一满

意”活动，到达“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。

2、加强宣传活动，营建良好氛围。为使广大护理人员了解“三好

一满意”的目的、意义及内容、要求，医院利用内部网站、电子屏、

院报和横幅等，开展多种形势的宣传活动。

(二)、改善服务态度，提升服务水平，努力做到“服务好”

1、强化了服务理念。

一是对护理人员进行服务礼节培训，使用规范用语。二是窗口单

位开展“感动式服务”向群众公示服务承诺，优化服务流程，简化服

务程序。三是在科室实行弹性排班;四是住院科室普遍展开了出院病人

电话随访服务，五是展开“优质护理服务示范工程”，为更好地服务

于病人，医院在内一科、外一科、外二科、儿科设立了“优质护理服

务病区”，强化病人的基础生活护理和危重病人护理，推行床边工作

制，简化护理记录真正做到减轻护士从事非护理工作时间，要求责任

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护士熟悉患者病情，及时跟进患者各项检查结果的检查时间、报告回

复时间，必要时充当患者代言人，与医师沟通，提高患者满意度，真

正做到以病人为中心，落实“把时间还给护士，把护士还给病人”的

服务模式，努力为患者提供安全、优良、满意的护理服务。

2、创先争优工作获得了实效。

我院积极优化服务模式、转变服务理念，开展了医疗护理服务进

社区的活动，每个星期派二名护士与医生一起走进社区，进行义诊，

上门看看行动不便的病患者并免费进行一些简单的检查，同时给现场

群众派发手足口病、结核病、脑血管病等的防治知识宣传单张。争创

“优秀护士”、“护理技能能手”、“服务明星”、“优秀带教老师”

等活动，在全院引发强烈反响，形成良好竞争氛围。

(三)、加强质量管理，强化行为规范，努力做到“质量好”

1、护理质量持续改进。

我们以创“二甲”为契机，狠抓制度建设和护理质量管理，积极

强化核心制度落实，使医院护理综合服务能力和水平进一步提升，无

发生重大医疗过失和事故。

2、修订和完善护理工作制度及护理质量标准，并印制成册，下发

科室，确保各项制度落实，各项工作更加规范。

不断完善护理工作，护理质量管理委员会每个月定期对全院护理

质量进行检查，对存在的问题由护理部以护理反馈表的形式下发到各

临床科室进行整改，整改后情况反馈回护理部，对于存在的共性问题

则在护理部会议及护理质量管理会议上共同商议解决，做到护理工作

的持续改进。

3、不断强化护