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现代物流管理基础考试题--第1页

《现代物流管理基础》考试题

一、单选题

1、美国商学院教授麦克尔、波特在《竞争优势》中提出的__________令人信服地解释了物流在企业降低

成本和形成差异化战略方面的贡献.

①物流冰山说;②黑洞说;③价值链模型;④物商分离.

2、客户服务是指“一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的_______,即服务组合中客户

界面的所有要素”。

①最优服务；②最优成本；③最低成本；④最高费用。

3、储存合理化的主要标志中，为首的应当是反映使用价值的_______。

①数量；②质量；③仓储劳动；④物料消耗。

4、__________是最为频繁的物流活动。

①运输；②配送；③仓储；④装卸搬运。

5、决定配送水平的关键是___________。

①分栋与配送；②准时与即时；③速度与服务；