美容美发岗位招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)2025年.docxVIP

2025年招聘美容美发岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)(答案在后面)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、以下哪项不属于美容美发行业的基本服务内容？

A、洗发

B、烫发

C、整形

D、按摩

2、在美容美发行业，以下哪项不是衡量顾客满意度的重要指标？

A、服务态度

B、技术水平

C、产品效果

D、价格

3、以下哪种工具最适合用于精细修剪？

A.剪刀

B.电推子

C.尖尾梳

D.牙剪

4、皮肤测试在使用染发剂前的作用是什么？

A.测试头发对染料的反应

B.检查头皮是否有伤口

C.确定染发剂是否会导致过敏反应

D.预测染发后的最终颜色效果

5、某大型集团公司旗下美容美发店正在招聘，以下关于美容美发行业知识的说法正确的是：

A.美容美发行业主要提供的是一次性服务

B.美容美发行业的产品主要是化学用品

C.美容美发行业的服务对象仅限于成年女性

D.美容美发行业的发展与时尚潮流无关

6、在美容美发店中，以下哪种行为是违反职业道德的？

A.在顾客不知情的情况下推销额外服务

B.顾客要求保密时，不透露顾客信息给他人

C.顾客离开后，立即清理工作区域

D.在工作期间保持整洁的工作环境

7、下列哪种工具主要用于修剪头发的层次与厚度？

A、剪刀

B、电推子

C、削薄剪

D、梳子

8、在为客户设计发型时，考虑以下哪个因素最为重要？

A、当前流行的发型趋势

B、客户的个人喜好和脸型

C、美发师的技术水平

D、使用的产品品牌

9、以下哪种美容美发工具主要用于去除头皮屑？

A.热风筒

B.电吹风

C.洗发梳

D.直发器10、在美容美发行业中，以下哪项不属于化妆技术范畴？

A.眉毛修整

B.眼影涂抹

C.面膜制作

D.唇彩涂抹

二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）

1、以下哪些因素会影响皮肤类型及健康状态？（可多选）

A.遗传因素

B.日晒程度

C.饮食习惯

D.使用的护肤品类型

E.空气质量

2、在进行染发时，以下哪些步骤是必要的？（可多选）

A.进行皮肤敏感测试

B.评估头发的受损程度

C.直接开始染发过程

D.染后护理建议

E.选择与顾客肤色相匹配的颜色

3、以下哪些是美容美发行业常用的美容护理产品？（）

A.护肤品

B.洗发水

C.护发素

D.发胶

E.面膜

4、在为客户进行美发服务时，以下哪些行为是不恰当的？（）

A.在没有客户同意的情况下使用客户的个人物品

B.在服务过程中频繁打断客户表达的需求

C.在服务过程中表现出不耐烦的态度

D.在服务结束后没有向客户确认服务满意度

E.在服务过程中透露客户的隐私信息

5、在为客户设计发型时，需要考虑的因素有哪些？（可多选）

A.客户的脸型和头型

B.客户的发质和头发厚度

C.客户的生活习惯和个人喜好

D.当季的流行趋势

E.客户的职业需求

6、在进行皮肤护理时，正确的操作顺序是什么？（请选出所有正确的步骤）

A.清洁

B.去角质

C.蒸面

D.按摩

E.敷面膜

F.补水

G.涂抹护肤品

H.防晒

7、以下哪些因素会影响顾客在美容美发店的消费决策？（）

A.店面环境

B.美容美发师的专业技能

C.产品质量

D.促销活动

E.朋友推荐

8、在美容美发店中，以下哪些行为属于顾客服务质量的体现？（）

A.美容美发师主动询问顾客需求

B.保持店内的清洁和整洁

C.使用一次性工具保证卫生

D.提供免费的水和小吃

E.在顾客等待时提供杂志或音乐

9、在为客户设计发型时，需要考虑的因素包括：

A.客户的脸型

B.客户的职业

C.发质的状况

D.当前流行的发型趋势

E.客户个人的喜好

F.客户的发色10、在进行染发操作时，下列哪些措施是为了确保客户的安全和健康？

A.使用一次性手套

B.在头皮周围涂抹凡士林

C.检查染发剂是否过期

D.事先做皮肤敏感测试

E.使用最鲜艳的颜色以吸引注意力

三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、美容美发行业要求从业者必须具备国家认可的专业资格证书。

2、美发师在进行剪发服务时，可以不使用剪刀，只使用梳子完成剪发。

3、美容美发行业中，烫发和染发服务的风险较低，几乎不会对顾客造成伤害。（）

4、在美容美发行业中，顾客的隐私保护尤为重要，但只要顾客同意，美容美发师可以随意将顾客的个人信息和照片发布到社交媒体上。（）

5、美容美发行业要求从业人员必须具备较高的审美能力和创新能力，这是职业发展的关键因素。（）

6、在美容美发服务过程中，一旦发生消费者投诉，应立即终止服务，待调查清楚后再进行处理。（）

7、美容美发岗位要求员工必须具备相关专业