DB34_T 4175-2022 特困人员供养机构日常照料风险防控指南.docxVIP

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安徽省地方标准

DB34/T4175—2022

特困人员供养机构日常照料风险防控指南

Guidelinesforriskpreventionandcontrolofdailycareinspecialsupportinstitutions

2022-06-29发布2022-07-29实施

安徽省市场监督管理局发布

DB34/T4175—2022

I

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由铜陵市社会福利事业管理中心提出。

本文件由安徽省民政厅归口。

本文件起草单位：铜陵市社会福利事业管理中心、铜陵市民政局、铜陵市标准化研究中心、滁州市社会福利院、淮南市寿县安丰镇青峰第二敬老院、枞阳县社会养老服务中心、铜陵市义安区东联养老服务中心、铜陵市乐年养老服务有限公司。

本文件主要起草人：李素华、赵劲松、方勇、刘加星、巫晓明、刘昆、邵国庆、沈陶、葛红兵、金敏、吴党宁、章洁、唐磊、赵茂琴。

DB34/T4175—2022

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特困人员供养机构日常照料风险防控指南

1范围

本文件确立了特困人员供养机构日常照料风险防控的基本要求，并规定了风险识别、风险应对、评价与改进。

本文件适用于特困人员供养机构日常照料过程中风险的防控。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T24353风险管理原则与实施指南

MZ/T171养老机构生活照料服务规范

DB34/T3516特困人员供养机构养护服务规范

3术语和定义

DB34/T3516界定的术语和定义适用于本文件。

4基本要求

4,1机构

4.1.1机构内生活照料服务应符合MZ/T171的要求。

4.1.2应在各出入口、接待大厅、值班室、楼道、食堂等公共场所和重点部位落实视频监控全覆盖。

4.1.3应开展风险防控培训工作，每半年至少开展1次应急知识宣传普及活动，每年至少开展1次应急演练。

4.1.4宜根据服务风险评估结果为特困人员设置风险提示标识。

4.1.5机构无法处理的照护风险应及时转介到医疗机构。

4.2制度

4.2.1应建立风险防控管理制度，包括风险评估、风险标识、风险告知、风险宣教等内容。

4.2.2应建立风险应对处置制度，对已发生的风险事件进行全面的记录管理。

5风险识别

5.1明确风险信息

5.1.1内部风险信息

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内部风险信息包括但不限于：

——生理因素，包括视力、肢体、脏器功能等；

——精神因素，包括心理及意识、认知功能等；

——既往史，包括特困人员既往的健康情况和曾经患过的疾病，以及是否有过跌倒、坠床、烫伤、噎食、压疮、外出走失等常见风险事故的发生；

——安全认知，包括特困人员对安全认知的一些方法；

——饮食及生活习惯，包括特困人员的饮食、生活习惯等；

——行为因素，包括特困人员行为所造成的风险；

——除上述因素以外的其他风险信息，需根据不同情况具体分析。

5.1.2外部风险信息

外部风险信息包括但不限于：

——环境性风险，包括机构为特困人员提供的住宿环境、设施设备、膳食条件、医疗条件、娱乐活动条件等；

——护理人员能力风险，包括护理人员对护理方法、操作技能、注意事项等方面的掌握情况，以及对一些常见风险的应急处理能力；

——食品及药品风险，包括机构为特困人员提供的食品药品方面的管理与服务。

注：除上述因素以外的其他风险信息，需根据不同情况具体分析。

5.2风险类型

5.2.1常见风险类型

常见风险类型包括但不限于：

——跌倒；

——坠床；

——压疮；

——噎食；

——窒息；

——烫伤；

——食品药品误食；

——他伤和自伤；

——走失。

5.2.2其他风险类型

其他风险类型包括但不限于：

——管路滑脱；

——文娱活动意外。

5.3风险因素

见附录A。

6常见风险应对

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6.1跌倒

6.1.1应保持各类活动场所地面干燥，无障碍物；地面保洁服务过程中应放置安全警示标