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经济师考试工商管理高级经济实务复习试题(答案在后面)

一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）

第一题

【案例材料】某市某知名企业为一家集研发、生产、销售于一体的高新技术企业，主要产品为智能电子产品。近年来，随着市场竞争的加剧，该企业面临着产品同质化严重、利润空间不断压缩等问题。为了应对市场挑战，企业决定进行战略调整，提升企业核心竞争力。

一、战略调整背景：

1.原有产品市场占有率下降，市场份额被竞争对手抢占。

2.原有产品利润空间减小，企业盈利能力受到影响。

3.市场对智能电子产品的新需求不断涌现，消费者对产品功能、性能、服务等方面的要求越来越高。

二、战略调整措施：

1.加大研发投入，提升产品创新能力和竞争力。

2.优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。

3.加强市场营销，提升品牌知名度和市场占有率。

4.建立完善的售后服务体系，提高客户满意度。

【案例分析题】

1、根据案例，分析该企业进行战略调整的主要原因是什么？

2、结合案例，阐述企业战略调整的具体措施及其预期效果。

3、从企业可持续发展角度，提出一些建议，以帮助企业实现长期稳定发展。

第二题案例材料：

某市某大型企业集团成立于1998年，主要从事制造业和房地产开发。经过多年的发展，该集团已成为该市最大的民营企业之一，拥有员工2万余名，资产总额超过100亿元。近年来，由于市场竞争加剧和经济环境的变化，该集团面临以下问题：

1.制造业产品线单一，创新能力不足，导致产品竞争力下降。

2.房地产市场调控政策频繁，公司盈利能力受到影响。

3.企业内部管理存在漏洞，成本控制不力，影响了企业的整体效益。

4.企业人才流失严重，尤其是高级管理人才和技术骨干。

针对上述问题，该集团决定采取以下措施：

1.加大研发投入，拓展产品线，提升产品竞争力。

2.优化房地产项目，降低投资风险，提高盈利能力。

3.加强内部管理，严格控制成本，提高企业效益。

4.完善人才培养和激励机制，减少人才流失。

请根据以上案例材料，回答以下问题：

1、该集团制造业产品线单一，创新能力不足的原因是什么？

2、为提升产品竞争力，该集团应采取哪些具体措施？

（1）加大研发投入，引进和培养创新型人才；

（2）加强与高校、科研机构的合作，共同开展技术研发；

（3）加强与国内外同行业的交流与合作，学习借鉴先进经验；

（4）优化产品结构，开发具有竞争力的新产品；

（5）提高品牌影响力，提升消费者对产品的认知度和忠诚度。

3、针对企业人才流失问题，该集团应如何完善人才培养和激励机制？

（1）制定明确的人才发展战略，明确人才培养的目标和方向；

（2）建立健全人才培养体系，包括岗前培训、在职培训、晋升机制等；

（3）提供具有竞争力的薪酬待遇，确保员工收入与市场水平相当；

（4）完善绩效考核体系，将员工的绩效与晋升、薪酬挂钩；

（5）营造良好的企业文化，增强员工对企业的认同感和归属感；

（6）关注员工个人成长，为员工提供职业发展机会。

第三题案例材料：

某市一家中型企业，主要从事电子产品生产与销售。近年来，随着市场竞争的加剧，企业面临着成本上升、利润下降的困境。为了应对市场变化，企业决定进行一次全面的战略调整。

企业原有的组织结构较为臃肿，决策效率低下。为了提高效率，企业决定进行组织结构改革，精简部门，优化人员配置。同时，企业还计划引入先进的生产技术和管理方法，提高生产效率和产品质量。

案例背景信息：

1.企业现有员工500人，其中管理人员100人，生产人员300人，销售人员100人。

2.企业近年来销售额增长率为5%，但利润率仅为2%。

3.企业面临的主要竞争对手有3家，市场占有率较为均衡。

案例分析题：

1、针对企业面临的问题，分析企业组织结构改革可能带来的影响。

（1）提高决策效率，加快市场反应速度；

（2）降低管理成本，提高企业利润；

（3）优化人员配置，激发员工工作积极性；

（4）可能导致部分员工不满，需要妥善处理离职和转岗问题。

2、根据案例背景，分析企业引入先进生产技术和管理方法的优势和可能遇到的挑战。

（1）提高生产效率，降低生产成本；

（2）提升产品质量，增强市场竞争力；

（3）优化管理流程，提高企业管理水平。

可能遇到的挑战包括：

（1）技术引进和实施的初期成本较高；

（2）员工对新技术的适应和培训需要一定时间；

（3）市场竞争加剧，企业需要应对更多挑战。

3、针对企业销售额增长率和利润率的问题，提出相应的改进措施。

（1）加大市场调研力度，了解市场需求，开发新产品；

（2）优化销售策略，提高销售团队的能力和业绩；

（3）加强与供应商的合作，降低采购成本；

（4）加强内部管理，提高运营效率，降低运营成本；

（5）加大品牌宣传力度，提升企业知名