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温泉开发模式及创新
温泉项目是旅游项目中最具快速盈利潜力的项目之一。中国温泉度假村的开
发,目前已经从原来的沐浴、疗养、休闲、娱乐时代进入了全新的主题化、
复合性、度假型温泉时代,开发水准也得到空前提升。在这样的大势下,开
发模式的创新,从战略上直接决定着温泉度假村的盈利效应,不仅是一大批
已建成的温泉度假村亟待通过改造来重塑吸引力,而且新开发的温泉度假村
更需要通过创新来构建核心竞争力。
一、开发模式
尽管关于温泉度假村开发模式的研究总结还非常落后,但是,中国的一大批
先行的温泉度假村,实际上已经在多年经营实践中,通过开发模式的创新,
取得了令人瞩目的成功。主要有以下六大经典开发模式:
1、景区模式所谓〃特色温泉景区〃模式,就是以创造独具特色的温泉泡浴
景区来赢得市场的模式。这是温泉度假村开发最根本的模式,这类温泉度假
村规模不一定很大,但在一定程度上是在创造现代温泉文化、缔造温泉行业
标准、引领中国温泉行业的整体发展。其关键是运用文化来包装主题或凸显
自然山水特色并形成体验型温泉泡浴景区,主要包括两种类型:
一是面向大众的精品温泉景区。此类型通过开创和丰富现代温泉文化,挖掘
温泉养生内涵,构建温泉生活方式,逐渐打造温泉品牌,通过管理团队和模
式经营,实行全国性的战略扩张,此类型在我国温泉开发初期阶段最常见。
二是面向小众的高端SPA景区。此类型以个性化的高端产品为重点,强调
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人均高消费而不是大规模游客量,随着中国高端休闲消费人群的增加,此模
式将成为未来温泉度假村开发最重要的方向之一。
2.会议中心模式〃温泉+会议〃的模式,是温泉度假村最普遍也是最容易获
得成功的开发模式,分为〃温泉十大型会议〃及〃温泉+中小型会议〃两种
模式。
一是“温泉+大型会议〃模式。充分利用温泉的康体疗养价值与休闲整合效
应,把温泉与会议融合的文章做大,把商务会议作为最重要的一项服务来对
待。建设完善的商务及会议设施,配套专职会议接待部,以及满足会议客人
全方位需求的客房、餐饮、娱乐、运动、保健、体检和购物服务,再配合强
有力的关系营销。通过大型会议会展与温泉的结合,并围绕会议进行各项配
套建设与经营服务,会议会展成为主角,温泉成为了配角,但最终实现的是
温泉资源综合开发价值的巨大突破,是一种典型的创新模式,但会议市场的
庞大规模是成功的关键因素。
其二,〃温泉+中小型会议”模式。此种模式依托于中等城市或省会城市,
主要利用温泉的休闲养生价值吸引中小规模的团体会议市场,是我国目前绝
大多数温泉度假村最基本的开发模式。由于对市场规模、资源价值、资金投
入、场地条件等因素的要求相对不高,也是最容易成功的开发模式。但是,
此类开发模式的最大问题是竞争相对激烈,因此对温泉度假村的主题定位、
产品特色、经营水准特别是以旅行社为主要渠道的营销实力提出了较高的要
求,特别需要从一开始就要进行高水准的策划规划。
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3、乐园模式
温泉与运动游乐的结合,也是温泉度假村最常见的开发模式之一。其核心是
在温泉泡浴的基础上,通过发展满足旅游者体验性、参与性需求的运动游乐
项目,有力提升温泉度假村的整体吸引力,延长游客停留时间甚至改善温泉
度假村的淡季经营问题,提高人均消费水平,从实现整体开发经营的突破。
以下主要介绍四个典型:
其一,温泉+水游乐。把夏季最受家庭市场欢迎的水游乐项目引进温泉度假
村,弥补夏季这一淡季产品开发不足,对于提升温泉度假村的整体经营,具
有非常突出的效果。通过温泉造浪池、温泉漂流、温泉游泳池、水上滑梯……
等一系列时尚、动感、刺激的水游乐项目的引入
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