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企业人力资源管理师三级复习重点

第一章人力资源规划

1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源方案的总称，是略规划和术方案的统一。

2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的开展略，完成企业的生产经营目标，②根

据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进展预测，

④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求到达平衡，实现人力资源的合理

配置，有效鼓励员工的过程。

3、人力资源规划可分为：长期规划5（年以上的方案）、中期方案规（划期限在1年至5

年的）、短期规划（1年及以内的方案）。

4、人力资源规划的内容：略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。

5、人力资源是企业内最活泼的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。

6、工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，

以及员工承当本岗位任务应具备的资格条件所进展的系统研究，并制定出工作说明书等岗位

人事标准的过程。

7、工作岗位分析的内容：①某一职位应该做什么②什么样的人来做最适宜③制定岗位说明

书与任职资格。

8、工作岗位分析的作用：①招聘、选拔、任用合格的员工奠定了根底②为员工考评、晋升

提供了依据③是企业单位改良工作设计、优化劳动环境的必要条件④人才供给和需求预测的

重要前提⑤是薪酬（岗位）评价的根底。

9、岗位标准亦称劳动标准、岗位规那么或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物

或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

10、岗位标准的内容：岗位劳动规那么、定员定额标准、岗位培训标准、岗位员工标准岗位

标准和工作说明书的区别简（答）

区别岗位标准

工作说明书

涉及内容

覆盖范围、涉及内容广泛，只是其中有些内容有所穿插

以岗位的“事”和物为中心，以文字图

表的形式加以归纳和总结

主题不同

解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作的问题

什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什

么、什么地点、环境条件下做、如何做

构造形式

按企业标准化原那么，统一制定并发布执行的。

不受标准化原那么的限制，内容可繁可简，

构形式呈多样化。

11、工作岗位分析程序：准备阶段、调查阶段、总分析阶段。

12、工作岗位设计的根本原那么：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应

13、“因事设岗”是设置岗位的根本原那么。

14、改良岗位设计的根本内容：①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工

时制度④劳动环境的优化

工作扩大化

横向扩大工作

将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共

同负责几道工序；

纵向扩大工作

将经营管理人员的局部智能转由生产者承当，工作范围沿组织形式的

方向垂直扩大。

15、劳动环境优化考虑的因素：工作地组织、照明与色彩、设备、仪表和操纵器的配置。

16、改良工作岗位设计的意义：①企业劳动分工与协作的需要②企业不断提高生产效率增加

产出的需要③劳动者在平安、安康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。

17、工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现“位得其人，人尽

其才，适才适所，人事相宜。

18、工作岗位设计的根本方法：①传统的方法研究技术程（序分析+动作研究）②现代工效

学方法③其他可以借鉴的方法。

19、企业定员：亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，

为保证企业生产经营活动正常进展，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限

额。企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。

20、人员编制的分类：行政编制、企业编制、军事编制。

21、企业定员管理的作用：①合理的劳动定员是企业用人的科学标准②合理的劳动定员是企

业人力资源方案的根底③科学合理