心理学--组织行为.pdf

1.组织行为学的学科性质：P9

2.组织行为学中人力的投入有哪几方面？P16

3.组织行为学的研究方法的主要特性？P24

4.组织行为学研究过程的四个步骤？P26

5.自我知觉与社会知觉的关系？P41

6.X理论和Y理论中关于领导者对被领导者的看法？X理论Y理论的区别？P45

7.归因理论？P46

8.气质类型的划分及其行为特征？P62

9.影响个性形成的因素？P67

10.研究事业生涯设计与开发的意义？P67

11.影响事业生涯选择的因素？P104

12.群体发展阶段的五阶段模型？P122

13.决定群体规范重要性的因素？P138

14.群体沟通过程模型：P155

15.减少小道消息消极影响的因素？P161

16.影响有效沟通的障碍？P162

17.群体决策的利与弊？P166

18.合作与竞争的形成？P191

19.影响合作与竞争的因素？P192

20.管理群体间互动的方法：P200

21.功能正常与功能失调的冲突：P204

22.冲突的过程：P205

23.处理冲突的策略：P216

24.领导威信的作用：P234

25.奖惩的运用和原则：P239

26.为何领导班子的发展趋势是年轻化？P255

27.领导行为方格论：P260

28.领导作风论的评价应用：P264

29.途径—目标理论的观点：P269

30.决策的特点：P276

31.领导决策的原则：P279

32.领导决策的程序：P286

33.可行性分析内容中方案评估的方法？两因素的作用？P290

34.决策民主化与决策科学化的关系：P296

35.逆反意见的作用：P297

36.激励过程模式：P307

37.马斯洛需求层次论的基本论点与不足：P315

38.赫兹伯格双因素理论：P320

39.成就需要理论与ERG理论：322

40.行为改造激励理论要点：P345

41.7S：P351

42.我国建立健全激励机制应遵循的原则：P351

43.海尔OEC模式：P360

44.组织结构设计的原则：P371

45.事业部制的优缺点：P377

46.克服组织老化的对策：P408

47.组织变革的程序：P411

48.现代管理与传统管理的差别：P419

49.Z理论的观点：P429

50.组织文化理论的地位和作用：P430

51.组织文化的表现形式：P439

1.组织行为学研究的主要方法：P28

2.价值观在管理中的应用：P52

3.个性差异在管理中的应用：P70

4.控制方位论在管理中的意义：P76

5.联系实际论述开发创造性行为应具备的客观环境：P85

6.领导权力的分配和运用：P232

7.领导作风论的内容和三者之间的关系：P262

8.领导生命周期理论：P271

9.领导决策的客观依据：P282

10.激励的作用：P309

11.期望理论：P326

12.组织变革的阻力：P398

13.组织变革的步骤：P413

第一编：重要；第1章（1.2；2.3）

第二编：非常重要，其中第3章和第5章很重要，尤其第3章；

第三编：重要，尤其第6章；第9章。（6.1；6.3；7.3；8.4）

第四编：很重要，其中第10章和第11章很重要，尤其第11章；（12.3）

第五编：最重要，尤其第14章；

第六编：重要，尤其第18章；（16.1；17.2）

组织行为学范畴：是指与组织行为学有关的重要概念的集合。主要包括：组织、行为、人的

行为、个体行为、群体行为、组织行为、组织行为学、组织行为学的相关学科、组织行为学

的主要研究内容。

???组织：企业管理中所讲的组织往往指这种动态意义机构设置和人员配备。

???行为：指有机体的所作所为及其活动，人的行为是指人这种对所处环境这种客体所作的

反应。

???人的行为的特点：1具有适应性2具有多样性3具有动态性4具有可