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商场折扣调查方案

1.引言

商场折扣是吸引消费者的一种常见营销手段。通过打折促销活动，商场可以吸引更多的顾客，增加销售额。因此，商场需要根据市场需求和竞争状况，制定合适的折扣策略。本文将讨论商场折扣调查方案，通过调查顾客对折扣活动的看法和购买行为，帮助商场制定有效的折扣策略。

2.调查目的和方法

2.1调查目的

理解顾客对不同折扣活动的喜好和购买行为；

探索顾客对于折扣力度和时机的偏好；

分析不同人群对折扣活动的反应差异。

2.2调查方法

问卷调查：设计一份针对顾客的问卷调查，内容包括但不限于：顾客对折扣活动的态度、购买折扣产品的频率、选择折扣产品的因素等；

面访调查：选择一部分顾客进行面访，深入了解他们对折扣活动的看法和购买行为；

数据分析：对问卷调查和面访调查所得数据进行统计和分析，寻找规律和差异。

3.调查内容

3.1折扣活动的态度

问題：您认为商场的折扣活动对您的购买决策有何影响？

3.2购买折扣产品的频率

问题：您购买折扣产品的频率是每月几次？

3.3选择折扣产品的因素

问题：您在购买折扣产品时主要考虑哪些因素？

4.数据分析

4.1折扣活动的态度分析

分析问卷调查结果，计算顾客对折扣活动的态度得分。根据得分高低，将顾客分为喜欢、中性和不喜欢三类，分析他们购买行为的差异。

4.2购买折扣产品的频率分析

根据顾客回答的频率，统计购买折扣产品的频率分布。并比较不同人群的购买行为差异，如年龄、性别等。

4.3选择折扣产品的因素分析

分析顾客在购买折扣产品时最关注的因素，比如价格、品牌、产品特点等。并比较不同人群的偏好。

5.结论和建议

根据数据分析的结果，商场可以得出以下结论和建议：-多数顾客对折扣活动持积极态度，折扣活动能够有效影响购买决策；-顾客购买折扣产品的频率较高，商场可以定期推出折扣活动；-顾客在购买折扣产品时更关注价格和品牌，商场应注重折扣力度和产品品质。

6.总结

本文介绍了商场折扣调查方案，通过问卷调查和面访调查的方法，分析了顾客对折扣活动的态度、购买行为和选择因素。根据数据分析的结果，商场可以制定针对顾客需求的折扣策略，并吸引更多消费者增加销售额。同时，商场也需要根据市场竞争和市场需求的变化，不断优化折扣策略，以获得更好的营销效果。