公共交通运营安全保障措施.doc

公共交通运营安全保障措施

TOC\o1-2\h\u19425第一章公共交通运营安全保障总论 3

227141.1安全保障概述 3

276991.2安全保障目标与原则 3

317881.2.1安全保障目标 3

173441.2.2安全保障原则 4

17019第二章车辆安全功能保障 4

210182.1车辆选购与检验 4

69732.2车辆日常维护与保养 4

177962.3车辆安全设施配置 4

11404第三章驾驶员管理与培训 5

84603.1驾驶员选拔与招聘 5

300033.2驾驶员培训与考核 5

62693.3驾驶员心理健康与关怀 6

29007第四章营运安全管理 6

309684.1营运安全规章制度 6

238264.1.1制定原则 6

274384.1.2主要内容 7

201084.2营运安全监控与预警 7

11704.2.1监控体系 7

262604.2.2预警机制 7

17914.3应急预案与处理 7

67464.3.1应急预案 7

273004.3.2处理 8

25126第五章乘客安全保障 8

276985.1乘客安全教育与宣传 8

161955.1.1安全教育内容制定 8

270445.1.2安全教育宣传渠道 8

230925.1.3定期安全教育培训 8

271605.2乘客安全检查与监控 8

173155.2.1乘客安全检查制度 8

208765.2.2安全检查设备与技术 9

301185.2.3实时监控与预警 9

19255.3乘客投诉与反馈处理 9

246575.3.1建立投诉与反馈渠道 9

204545.3.2及时处理投诉与反馈 9

255155.3.3改进服务质量 9

20353第六章公共交通设施安全 9

272656.1交通设施设计与建设 9

169346.1.1设计原则 9

134936.1.2设计内容 9

220806.1.3设计审查 10

53536.2交通设施维护与保养 10

5736.2.1维护保养制度 10

176056.2.2维护保养内容 10

26456.2.3维护保养责任 10

194916.3交通设施安全检查与评估 10

249396.3.1安全检查制度 10

68886.3.2安全检查内容 10

97626.3.3安全评估 10

128836.3.4安全整改 10

17749第七章环境保护与节能减排 11

250897.1公共交通环境保护政策 11

219077.1.1政策背景与目标 11

322657.1.2政策内容 11

69997.2节能减排技术与措施 11

242667.2.1节能减排技术 11

256127.2.2节能减排措施 11

164897.3环保宣传教育与培训 11

56597.3.1宣传教育 11

18147.3.2培训 12

1695第八章信息安全与隐私保护 12

221538.1信息安全防护措施 12

269878.1.1构建安全的信息系统架构 12

77698.1.2实施严格的访问控制策略 12

57638.1.3加强安全意识培训 12

25868.2乘客隐私保护策略 12

307878.2.1制定隐私保护政策 12

315938.2.2加强信息加密和脱敏处理 13

204178.2.3限制信息共享和披露 13

95478.3信息安全事件应对与处理 13

105398.3.1建立信息安全事件应急响应机制 13

234308.3.2安全事件分类与处理 13

266738.3.3后续跟踪与评估 13

32234第九章公共交通运营安全监管 13

216999.1安全监管体系与制度 13

262659.1.1安全监管组织架构 13

47739.1.2安全监管制度 13

153089.1.3安全监管法规标准 14

6729.2安全监管手段与措施 14

186179.2.1许可审批 14

169969.2.2监督检查 14

241769.2.3安全培训与考核 14

267109.2.4调查处理 14