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产生信用风险的原因
Reasonsforcreditrisk
产生信用风险的原因
三、产品生命周期各个阶段的营销策略
产生信用风险的原因很多,可能是由于客户拖欠账款造成的,也可能是由于企业内部管理不善造成的。但总体上讲,主要包括以下几个方面:
一、经济运行的周期性
在处于经济扩张期时,信用风险降低,因为较强的赢利能力使总体违约率降低。
在处于经济紧缩期时,信用风险增加,因为赢利情况总体恶化,借款人因各种原因不能及时足额还款的可能性增加。
二、固守传统观念
一些企业领导不重视客户的信息管理,在思想观念上认为信用管理开支不必要,忽视信用管理工作,以至于对客户的一些重要信息都未了解就匆匆做出交易决策。
有些企业片面追求定单的数量,忽视其后艰难的账款回收工作,无视风险的存在。
个别企业虽已初步认识到客户信息管理的重要性,但往往把注意力集中到一些小客户上,放松对那些知名的大客户的信息收集,认为那些大客户家大业大,不会落到无力偿还债务的境地,但事实上许多企业都有过大客户违约导致坏账、造成巨大损失的惨痛经历。
三、缺少客户信息,不能准确判断客户的信用状况
企业在接触新客户时,没有资料积累,所能获得的客户信息也很有限,因此往往会因判断上的失误,导致选择实力较差的客户。
而当企业面对一个能使自己获得较大经济利益的客户时,在巨大的利益诱惑下,放松了警惕,一心只想做成交易,结果造成货款两空。
有些企业在与老客户合作时,认为已经掌握了较多的信息,双方情况较为熟悉而粗心大意,对于那些老客户在某些方面的变化视而不见,直到发生了信用风险时,已悔之晚矣。
四、各部门之间缺乏沟通
由于业务上的原因,有些客户的宝贵信息更多地集中在企业的某些部门;如销售部门和具体业务人员手中,其他部门由于分工和职能的不同,仅掌握了与自己业务密切相关的某一方面的信息。
而各部门间又缺乏必要、有效的沟通和交流,这往往割断了客户各类信息之间的有机联系和信息的完整性,不利于企业管理者对客户作出整体的认识和判断。
五、客户经营不善,无力偿还
由于企业内部经营不善,资金流转不畅,甚至于亏损,致使信用降低,产生信用风险。
有的企业为了保证本企业资金周转,采用同样的手段,拖欠对方或他人的货款,从而使债务关系复杂化,形成困扰我国企业经营发展的“三角债”。
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