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项目质量管理的过程与工具

1项目质量管理过程

1.1规划质量管理

规划质量管理是项目质量管理的第一个阶段，主要任务是确定项目和产品的质量标准和目标，并制定实现这些标准和目标的计划和程序。这一阶段需要明确项目的质量需求，识别质量风险，制定质量策略和质量控制计划，选择适用的质量管理方法和工具。

1.1.1示例：制定项目质量管理计划

在启动一个软件开发项目时，项目经理可能会这样规划质量管理：

确定质量标准：根据行业标准和客户要求，确定产品的功能、性能和用户体验等质量标准。

识别质量风险：通过风险评估，识别可能影响产品质量的风险，如技术不成熟、团队技能不足