2023年质量月工作总结(三篇).pdf

2023年质量月工作总结

为了提高机械厂产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高

部门人员责任心，增强企业凝聚力，我厂开展了以“全员行动，提高

质量”为主题的“质量月”活动，在公司事业部的领导下，各车间高

度重视、精心组织、严格要求，各车间的质量水平取得了显著的成

效，产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下：

1、领导重视，精心组织

为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进行活动

动员，456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质

量月活动开始。456对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简

明扼要的评述。564各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正

式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人

人重视质量”的氛围。

2、加强培训力度

在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观

念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质

量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工

人加强自检，严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培

训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束

后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公

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示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸

识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。

3、严格控制生产过程质量

为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产

过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺

寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管

理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。

4、质量月中出现的问题仍然比较多

虽然____月份质量月，我车间的产品质量有了明显的`改善，但依

然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细

节亟待改进，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

2023年质量月工作总结（二）

为认真____市运管处在市区出租汽车行业开展服务质量提升月活

动精神，公司充分认识到开展服务质量提升月活动的重要性，以实际

行动积极展开出租车经营行为专项整顿，从乘客反映较强烈的服务态

度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道，强行拼客等恶劣行

为的频繁发生，造成乘客投诉不断等方面入手，制定了专项整顿实施

方案。投入人力、财力，加大路检路查频率，重点加大夜间检查次

数，强化二驾参加培训学习率，增加刷卡次数，举办违规违章驾驶员

培训班，制定退出机制，与从业人员签订承诺书，采取明察暗访，建

立驾驶员黑名单制度，提高出租车驾驶员准入门槛，建立公司内部举

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报违章、违规经营奖励制度，充分调动所有从业人员积极性，让他们

清醒认识到，争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感，违章、违规

经营是可耻的。通过一个月的专项整顿，驾驶员经营行为进一步规

范、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显增

强，乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显减少，具体做

了以下几方面工作：

一、强化组织领导，落实管理职责。

为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展，

经研究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组，由陆克进董

事长任领导小组组长，赵家洪任副组长，成员有李东明、饶延智、龚

伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下

设稽查办、暗访办。李东明任稽查办主任，负责专项整顿工作的组

织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任，负责上路乘车暗访，

了解路上车辆经营服务情况，对暗访中发现有违章行为的车辆后，转

交稽查办处罚。两办公室成员密切协作，确保专项整顿工作达到预期

效果。

二、深入宣传，营造活动氛围。

开展“服务质量提升月”活动，是维护出租汽车经营者和广大乘

客的合法权益，提升出租汽车服务水平和服务质量，树立出租汽车行

业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机，制定了活动方

案和相关考核细则，与____月____日、____月____日全天，____月