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职场礼仪演讲稿三分钟
职场礼仪演讲稿1
一家规模很大的公司正在招聘副经理一职,经过初试,他们
从简历里选中了3位优秀的青年进行面试,最终选定一个。
最后的面试由总经理亲自把关:面试的方式是跟三位应聘者
逐个进行交谈。
面试之前,总经理特意让秘书把为应聘者准备的椅子拿到了
外面。
第一位应聘者沉稳得走了进来,他是经验最为丰富的。总经
理轻声对他说:“你好,请坐。”
应聘者看着自己周围,发现并没有椅子,充满笑意的脸上立
即现出了些许茫然和尴尬“请坐下来谈。”
总经理再次微笑着对他说。他脸上的尴尬显得更浓了,有些
不知所措,最后只得说:“没关系,我就站着吧!”
第二位应聘者反应较为机敏,他环顾左右,发现并没有可供
自己坐的椅子,立即谦卑地笑:“不用不用,我站着就行!”
第三位应聘者进来了,这是一个,一点经验也没有,他面试
成功的机率是最低的。总经理的第一句话同样是:“你好,请坐。”
大学生看看周围没有椅子,先是愣了一下,随后立即微笑着
请示总经理:“您好,我可以把外面的椅子搬一把进来吗?”
总经理脸上的笑容终于舒展开来,温和地说:“当然可以。”
面试结束后,总经理录用了最后一位应聘者,他的理由很简
单:我们需要的是有思想、有主见的人,缺少了这两样东西,一
切的学识和经验都毫无价值。
人生感悟:
独立这个词听起来很空泛,可以指生活,也可以指思想。故
事中第三位应聘者较前两位相比,经验和能力上可能是最差的,
但有一点最为宝贵的东西,那就是他具有独立自主的思想,能在
问题出现的时候最好的解决它,这就是独立更深一层的意义。
职场礼仪演讲稿2
大家都知道,漂亮是每个人的优势,大家都想着变漂亮,但
是也有那么一部分的人其实觉得不漂亮也是自己的优势。
方晓庆,一个29岁的北京女孩。在金碧辉煌的售楼大厅里,
一点也不出众。但就是这个不起眼的女孩儿,卖出了天文数字的
业绩2019年,经她手出售的楼房总价值3.8亿元。
方晓庆成了名人,人们好奇她的售楼秘诀。而她只是说,我
不喜欢把成绩归结到运气上。
不能看人下菜
开始,销售总监并不看好方晓庆。给方晓庆做培训的老销售,
也不看好她。一次培训课的间隙,小姑娘们都凑在一起聊天,忽
然进来一位穿着睡衣的中年妇女,销售人员看她穿着普通,根本
不像买房的,都懒得动弹。经理看到没人招呼,便叫方晓庆:你
去招呼一下客人,就当是练手,找找感觉。
方晓庆心想:不管人家买不买房子,进来都是公司的客户,
就得认真招待。她热情地迎上去,陪着那位妇女四处看,耐心
地听她问长问短。最后,这位妇女竟一口气买了3套。从那以后,
方晓庆牢牢记住了一个道理,销售人员一定不能够挑客户,更不
能看人下菜。因为,很多有实力的客户穿得都很普通。
这样的例子方晓庆屡见不鲜:我有一个客户,非常有钱,
但穿得很随便。他告诉我,以前去看房子,每次售楼小姐都不怎
么搭理他。后来发现他有实力,就变得特别热情,拼命招呼,他
很反感,干脆不买了。最后,这个人也在我们这里买了3套。因
为,他被歧视惯了,遇到我热情招待他,非常感动。
真诚比技巧重要
方晓庆虽然不以貌取人,但时间长了,她也能区分出所谓的
高端客户和普通客户。有些女客户一身华贵,态度矜持而淡漠,
对待这样的人,态度要热情,但是话不能多,介绍完基本情况,
对方不说话,自己尽量也不说,但要随时准备回答问题。方晓
庆说,这种客户不容易招待,很难猜到她们的心思,要特别注
意把握好距离,近了她会防备你,远了她又嫌你不够热情。相
比起这些人,方晓庆还是喜欢跟普通客户接触,他们虽然家长
里短问得很仔细,但也容易接近,我很喜欢跟他们聊天,和很多
客户都成了朋友。
心态好,就是生存之道
心态好是方晓庆反复强调的一点,无论是工作还是与人相
处,她喜欢多看优点少看不足。方晓庆不是美女,这反而成了她
的优势。漂亮的女孩,比较矜持,处处在意自己的形象,总希
望自己是焦点,受到瞩目。这样的心态,无论在客户面前,还是
在同事中,都不占优势。
在客户面前,姿态上放低自己,突出客户;而同行之间,让
着别人一点,不抢单。方晓庆说,这就是生存之道。
职场礼仪演讲稿3
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