会展管理信息系统实践.pdfVIP

上海市高等教育自学考试

会展管理专业（独立本科段层次）

（B020180）

会展管理信息系统（实践）（08891）

自学考试大纲

上海应用技术学院自学考试办公室编

上海市高等教育自学考试委员会组编

2014年版

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会展管理信息系统（实践）考核是高等教育自学考试《会展管理》专业考生

在学习核心专业课程后，进行的一个实践性教学环节。本课程的综合技能考核应

着眼于考生前期所学的理论知识与专业技能知识，有针对性开展专业实践活动，

提高考生理论与实践相结合的能力，以及解决会展信息管理中的实际问题的能

力。本课程要求学生结合自身工作有针对性地进行选题，开展实践，并结合实际

工作进行总结和提炼，避免题目和内容的雷同，突出实践的特殊性、针对性与专

业性。

一、课程的性质与设置目的

本课程是会展管理专业实践能力训练课程，属于实践课程范畴。本课程的设置，旨在通

过专业实践活动，帮助学生综合运用所学会展专业知识与技能，密切联系会展活动的实际，

领会和掌握会展管理信息系统所需要的综合知识与专项技能，使学生在实践中融会贯通，全

面提升其对专业知识的理解能力、运用能力和执行能力。具体包括以下几个方面：

第一，通过本课程训练，考生应全面提高自身的理论联系实际能力，考生能运用前期所

学专业知识解决专业问题。

第二，通过本课程训练，考生能够运用信息技术和计算机技术等处理复杂的信息资源；

比较全面的理解和掌握会展管理信息系统的基本概念、技术基础、管理流程和使用方法，能

够对信息处理结果做出及时、正确的反映和决策，具备会展从业人员的职业素养、知识技能

开展专业实践，在实践中及时记录，及时总结，使会展管理信息系统的核心实践能力得到有

效地提升。

第三，通过本课程训练，考生在计算机信息收集、信息处理、信息分析、沟通能力、文

字表达和写作能力等方面达到会展管理本科专业的要求。

二、课程内容与要求

（一）实践要求

会展管理信息系统课程是高等教育自学考试会展管理专业的核心课程。本课程从会展管

理信息系统的基本概念、实践应用到素质拓展，系统完整的介绍了会展管理信息系统的基本

概念与使用方法。本课程主要以会展管理信息系统的基本概念、主要技术及如何运用等为研

究对象，突出基础性和实践性。

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通过主办商管理系统和展览会现场管理系统主要功能和模块的学习，加强对考生分析和

解决会展信息管理中实际问题能力的培养，帮助考生了解会展实务流程，进行业务角色扮演，

深入体验会展展台管理、展商管理、个人信息、系统维护等业务，达到理论和实践的统一。

本课程要求考生能够采用先进的信息技术和计算机技术等处理复杂的信息资源；比较全

面的理解和掌握会展管理信息系统的基本概念、技术基础、管理流程，掌握会展管理信息系

统的基本概念和使用方法，初步具备会展管理工作要求的理论素养和操作技能，能够对信息

处理结果做出及时、正确的反映和决策，从而具备会展从业人员的职业素养。

（二）实践方法

本项课程实践具体研究方法包括但不限于：

1、分析方法：可从会展信息管理系统概念、数据组织和数据处理、会展信息管理的设

计、实施等角度来分析理解阐明自己的观点。可通过实际的案例分析切入主题，比较有说服

力。

2、比较方法：对国内外会展信息管理的发展概况及推动措施以及具体案例进行纵向和

横向比较，提出对策建议。

3、实证方法：结合具体的会展管理信息系统的操作，使用计算机独立地进行资料收集、

整理、检索，并根据模拟资料进行数据录入、解释说明以及结论分析。

（三）实践内容和时间安排

为此，将会展管理信息系统实践考核的内容分为三个部分，并给出具体的要求：

1、EastfairCRM系统操作（1周）

做好会展客户关系管理，首先要做好充分的市场采集和数据分析，进行客户关系评价，

主要操作内容包括：

（1）客户数据库管理

（2）会议策划管理

（3）通讯联络管理

（4）模块管理

（5）项目管理

（6）展商管理

（7）展位管理

（8）安全管理