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房地产公司：开盘交付风险预控管理制度

房地产公司开盘交付风险预控管理制度

第一章总则

为有效规避在房地产项目开盘与交付过程中可能出现的风险，确保项目的顺利实施和交付，保障公司及购房者的合法权益，依据相关法规、政策及行业标准，制定本制度。本制度适用于公司所有房地产开发项目的开盘与交付工作。

第二章制度目标

1.风险识别与评估：通过系统的风险识别与评估，提前掌握开盘与交付过程中可能出现的风险点。

2.流程规范化：明确开盘与交付的各项流程，确保每一环节都有据可循，减少人为失误。

3.责任分工明确：为各部门及相关人员明确责任，形成有效的风险管理合力。

4.持续改进机制：建立风险监控与反馈机制，确保后续项目的改进与提升。

第三章适用范围

本制度适用于公司所有在建及即将竣工的房地产项目，包括但不限于住宅、商业、写字楼等类型的开发项目。涉及项目的各个阶段，从项目立项到开盘、交付的全过程均在适用范围内。

第四章法规依据

本制度的制定依据包括但不限于：

-《中华人民共和国合同法》

-《房地产开发经营管理条例》

-《城市房地产管理法》

-相关地方性法规及政策

第五章风险管理规范

5.1风险识别

风险识别是开盘交付风险预控的第一步，主要包括以下几个方面：

1.市场风险：由于市场环境变化导致的销售难度、价格波动等风险。

2.法律风险：合同条款不完善、法律纠纷等导致的风险。

3.工程风险：工程质量、工期延误等带来的风险。

4.财务风险：资金链断裂、成本超支等财务问题。

5.政策风险：政策调整、限购政策等外部因素带来的风险。

5.2风险评估

对识别出的风险进行评估，主要步骤包括：

1.风险发生概率：评估风险发生的可能性，分为高、中、低三个等级。

2.风险影响程度：评估风险发生后对项目的影响程度，分为严重、一般、轻微。

3.风险优先级：根据概率与影响程度综合评估，确定风险的处理优先级。

5.3风险控制措施

根据评估结果，制定相应的风险控制措施，主要包括：

1.市场风险控制：加强市场调研，合理制定销售策略，灵活调整价格。

2.法律风险控制：完善合同条款，聘请专业法律顾问进行审查。

3.工程风险控制：严格把控工程质量，合理安排工期，及时处理施工问题。

4.财务风险控制：建立健全财务管理制度，确保资金流动性。

5.政策风险控制：密切关注政策动态，提前做好应对预案。

第六章开盘与交付流程

6.1开盘流程

1.市场调研：由市场部负责调研市场情况，评估开盘时机。

2.审批流程：项目开盘前需经过公司内部审批，并向相关政府部门报备。

3.宣传策划：制定开盘宣传方案，确保信息准确传达。

4.现场准备：项目现场布置、样板房准备等工作由项目管理部负责。

5.开盘活动：策划开盘活动，确保活动顺利进行，吸引客户。

6.2交付流程

1.质量验收：项目竣工后，由质量管理部门进行质量验收，确保符合交付标准。

2.资料准备：准备交付资料，包括房产证、购房合同、物业服务合同等。

3.客户沟通：与购房者进行沟通，安排交付时间及事项。

4.交付仪式：组织交付仪式，确保客户体验良好。

5.售后服务：交付后，建立客户服务机制，及时处理客户反馈与问题。

第七章监督机制

1.监督小组：成立开盘交付风险管理监督小组，定期对开盘与交付流程进行检查与评估。

2.记录与报告：建立风险管理台账，详细记录风险识别、评估与控制措施的执行情况，定期向管理层报告。

3.反馈机制：设立客户反馈渠道，及时收集客户对交付质量的意见与建议。

4.定期评审：定期对本制度的执行效果进行评审，必要时进行调整与优化。

第八章附则

1.解释权限：本制度由公司风险管理部负责解释。

2.适用条件：本制度适用所有在建及即将竣工的房地产项目。

3.生效日期：本制度自发布之日起生效。

4.修订流程：如需对本制度进行修订，需由风险管理部提出修订建议，经管理层审批后方可生效。

通过以上制度的制定与实施，房地产公司将能够有效规避开盘与交付过程中的各种风险，保障项目顺利进行，提升客户满意度，从而实现公司长期可持续发展目标。