通信自动化代维管理规定.docxVIP

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1目的

为了进一步提高通信自动化网络质量，优化维护队伍结构及维护成本，提高工作效率，确保通信自动化网络安全、稳定、高效运行，规范和加强公司通信自动化的代维管理工作，制订本规定。

2范围

本规定适用于公司所属各输油气分公司（含控股公司，以下简称分公司）仪表通信自动化的代维管理。

3术语和定义

3.1一般故障

本规定所称一般故障是指非系统性故障，不参与联锁控制和保护的工艺参数、设备状态显示不正常，未影响对管道生产运行的监控和操作的故障。

3.2紧急故障

本规定所称紧急故障是指参与联锁控制和保护的工艺参数、设备显示、状态不正常，对管道生产运行产生影响的故障。

4职责

4.1生产经营部

4.1.1生产经营部是通信自动化代维管理的归口管理部门，负责不定期对各分公司通信自动化的代维工作进行检查。

4.1.2负责对代维公司的资质进行审查；

4.1.3负责对代维公司的代维效果、技术实力进行审核；

4.1.4负责应急情况下代维技术人员的临时调遣。

4.2技术服务中心职责

4.2.1负责制订代维单位执行的维护标准；

4.2.2协助生产经营部对代维技术人员进行考核。

4.3各输油气单位

4.3.1负责对代维公司的技术人员进行安全教育和考核，并对考核合格人员颁布认可证明；

4.3.2负责具体管理代维单位，包括对代维单位人员调度、监督、检查、合同及费用支付等工作；

4.3.3负责对代维服务工作质量进行定期考核和评价。

4.4代维单位职责

4.4.1负责定期对代维人员进行新技术的培训工作；

4.4.2负责按照合同约定组织专业技术人员进行通信自动化系统的维护工作。

5管理内容

5.1代维人员技能要求

5.1.1代维技术人员必须具备相应的技能，网络维护人员、PLC设备维护人员、仪表维护人员和上位机维护人员必须通过分公司考核并取得SCADA代维资格证明。

5.1.2代维技术人员必须熟悉所服务管道的相关通信自动化专业设备，有丰富的专业设备维护经验，能够独立处理相关设备故障。

5.2代维人员基本要求

5.2.1代维技术人员年龄在25—45岁之间，身体健康，能适应管道站场和管道沿线通信自动化的突发及不确定性故障导致的高强度工作。

5.2.2代维人员现场工作期间必须着统一服装，服装安全要求必须符合出入油气站场等危险场所的劳保要求，严禁随意进入站场和施工现场。

5.2.3代维技术人员具有较强的工作责任心，能遵守公司及分公司的劳动纪律和各项管理制度。

5.3代维人员变更

5.3.1代维工作属于技术性较强的工作，对技术人员要求相对稳定，代维技术人员确定后，合同期内人员不得随意更换。

5.3.2代维单位因特殊情况要求人员更换时，应提前两个月以书面形式提出申请，分公司审查合格后进行更换，人员更换期间发生故障而导致的损失由有责任方承担。

5.3.3未经同意，代维单位私自替换技术人员，分公司有权提前中止合同。

5.3.4代维人员难以胜任工作时，分公司要及时通知代维单位，代维单位应在一周以内予以人员更换。

5.4维护装备

代维技术人员应具备专门的代维终端等维护工具，严禁代维终端安装其它软件或上网使用。

5.5故障处理

5.5.1故障发生后，维护人员或现场人员应第一时间将故障情况上报给分公司技术人员，分公司技术人员确认故障相应时间。

5.5.2一般故障应在24小时内到达现场进行处理，紧急故障在4小时内到达现场进行处理。

5.5.3故障处理完毕后代维人员应及时进行故障分析总结，填写《故障处理记录》，经现场专业主管人员确认。分公司应每月将故障的《故障处理记录表》汇总上报生产经营部。

5.6维护范围及其他要求

5.6.1代维技术人员应配合分公司技术人员做好管理通信自动化设备的台账、技术档案等基础管理工作及完成分公司安排的相关临时性工作。

5.6.2代维人员不仅应遵守国家和地方有关保密工作的所有法律、法规，同时还应遵守公司《保密管理程序》的有关规定，因代维人员造成的泄密事件将按照国家法律、地方法规及北方管道公司下发的管理规定进行处理。

5.7代维考核

5.7.1各输油气分公司每半年对代维单位的日常代维工作的服务质量进行一次考核。

5.7.2代维单位每半年向分公司提交代维工作总结，分公司对代维单位的工作进行总结评价并上报生产经营部。

5.7.3生产经营部根据各分公司的评价对代维单位的工作进行综合评价，该综合评价将作为下一服务周期选择代维服务队伍的依据。

5.7.4分公司对代维工作达不到合同要求的单位和人员进行通报批评，代维出现严重故障或造成重大损失时，可中止该单位的代维服务资格，特别严重者，上报公司取消该单位在公