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运营助理试用期转正工作总结

本人自____月中旬份加入到____精英部落，融为这个大集体以

来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直

营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能

力，回顾历程，收获和感触颇多。

(一)强化品牌形象，提高业务素质

直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身

的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好

的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自

身的专业素质有所提高。

(二)严于律已

从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平

淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的

一切言行，严格遵守各项，主动接受来自各方面的意见，积极维护公

司良好形象。

(三)强化运营工作职能

工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事

积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把

工作圆满完成。

通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个

月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营

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部，这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我

代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与

培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，

我罗列了以下的及安排：

1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精

神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时

纠正;

3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以

解决;

4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养

高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问

题的基本要领;

6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成;

7、宣传团队精神，弘扬，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向

心力;

8、组织，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行;在三

季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商;以及对于明

年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。

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9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工

能采用不同的领导方式和督导方式;

10、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;

11、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，

明确工作目标;

12、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象;

13、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关

注各种指标的完成情况;

14、完成上级领导下达的其他工作任务;

公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我

一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领

导对我的关心，我一定虚心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际

工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任

感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎

难而上、勤奋敬业，为____的未来，奉献自己的力量

运营助理试用期转正工作总结（二）

熟悉要销售的产品，基本的业务流程。我的工作是从公司产品目

录及产品价格开始的，当我拿到目录时，我认认真真地看了起来，当

然最重要的是要熟悉产品的英文描述。这个过程不可少，虽然不要求

一次全部记住。我整个地看了一遍，就开始上些B2B网站注册发布公

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司及产品信息了，边看产品目录边发布，慢慢就熟悉了。现在看到一

个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。

基本的业务流程就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学

问，要下一番苦功夫才行，运气好的另当别论。当然要回答客户的问

题，给客户报价等应该要具备一些基本的国际贸易知识。我上个学期

学的国际贸易实务让我对国际贸易方面的