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药房的实习报告

关于药房的实习报告（通用9篇）

药房的实习报告篇1

一、实习目的

1、有一定的谈价议价的能力。

2、能够熟悉药品的摆放。

3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名，功能主治，禁忌等等。

4、能准确为顾客的症状进行用药配伍。

5、锻炼自己说话的水平，学会与人沟通。

6、锻炼自己处理问题、分析问题的能力。

二、实习时间与单位

这半年我的工作单位共有两个，分别是烟台立健医药城、栖霞通

泰大药房。前者是我在学校参加招聘而去的单位，在那里我呆了两个

月;后者是我自己在家乡找到的工作，从10月份开始一直到现在12月

底。

虽说烟台立健医药城比通泰大药房规模大很多，但是我还是比较

喜欢后者，原因很多，可能是在烟台那里一个人生活工作很辛苦吧，

每天早出晚归，每天的坚持与努力，可是宿舍，工作，生活，学习，

还是都不尽人意。我觉得自己很辛苦，坚持也以一定要有意义，那么

多的心酸、无奈和忍气吞声，如果换不来什么，那也没必要继续，于

是就回家了，在家休息了2个星期就找到了现在的工作，什么是满足，

可能就是开心、平淡的过每一天吧，就像我现在这样。

三、实习地点与岗位

通泰大药房.是成立于20xx年，面积约76平方米，仓库也有20

多平方，是大型药店。经营范围有抗生素、西药、非处方药、保健品

类、中成药等等。本店经营面积大，经营品种多。店内从事药品质量

管理、检测检验、调配处方的工作人员，以及从事药品营业、保管、

养护、销售工作的人员，都经过专业培训。每年对经营的人员体检一

次，并建立了健康档案。.该店位于栖霞市立医院对面，针对广大医院

患者售药，历史悠久服务态度热情，店员有很好的亲和力和信誉度。

店有较多的老客户，所以客流量大。

我是在十月中旬来到通泰大药房的，因为我哥哥在医院工作，与

该店的经理关系不错，于是同事们对我也很照顾，有不懂的地方大家

都会照顾。我的工作就是药店导购员，和收银员，现在工作的久了，

在大家倒班的时候也会替换一下，基本上我对这些工作不挑剔，哪里

需要我我就去哪里，根据领导的安排来定。

四、实习内容和过程

我的工作是药店营业员、收银员。因此我的工作主要是，销售药

品和收票，开单子，忙的时候还要帮忙调货。我的实习内容主要有：

1、对所在单位和所从事的行业的认识。要在药店工作就要知道企

业的沿革，所在行业的特点及发展前景，比如通泰大药房经营情况很

好，每天的客流量不少，其优势是良好的地理位置，还有历史悠久，

口碑好。

2、能力的锻炼。有一定的谈价议价的能力，锻炼自己说话的水平，

学会与人沟通，巩固所学知识，提高自己实际动手能力，培养解决问

题的能力，善于开发自己思维，对于一些常用的设备要会使用、会维

修。

3、对药品的了解。能够熟悉药品的摆放，知晓一些常用药的的通

用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、

禁忌等等。能准确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。

4、常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、

便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿疼痛

等等，这都是常见的病症，在药店里经常会有人来买相关的药品，因

此针对这些病症，相关的常用药品也应该知道，类似药品中要推阿种

药品，为什么，这些都该牢记。

刚上班的时候我很享受每次来货时，点数还有往货架上摆货的过

程，那样我能很快的熟悉药品的摆放位置，并且给自己限时找药。后

来，在我习惯了这种工作以后，我就喜欢上销售的过程，当患者取药

时，我热心接受询问，了解其症状，同时向患者详细讲解药物的功效、

用途、用法用量、注意事项及副作用，以便他们能够放心使用。在配

药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，要保证患者用药和

身体安全。我觉得看着他们信任自己，购买自己推荐的药品，这也是

一种精神上的收获，是最大的满足。

五、实习体会和收获

通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备，也能够准确的

知道药品的货位，在顾客需要的时候能自己给其配药，对药品的性能，

不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我现在很能讲话，

沟通能力不错，能处理一些突发事件，在销售的过程中也能出一些点

子，做一些策划，为药店的业绩贡献自己的一份力量。