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口腔（牙科）种植技术管理制度

（包含8项制度）

目录

口腔种植体器械设备采购及使用管理制度2

一、做好使用前的准备2

（一）做好植体、器械设备到货前的装机准备工作2

（二）做好操作人员的培训2

（三）做好安装、调试和验收工作2

二、做好使用期的长期管理3

（一）管理的手段3

（二）管理的方式3

放射工作人员管理制度4

口腔颌面医学影像工作制度5

种植效果评估管理制度6

种植知情告知制度6

医疗投诉纠纷管理制度8

1、医疗纠纷处理程序8

2、医疗纠纷处理相关要点8

3、处罚措施8

危重患者抢救应急制度9

口腔感染管理制度9

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口腔种植体器械设备采购及使用管理制度

为了保证植体、器械设备在较长的期限内能正常运转，充分发挥其诊治功能，最大

限度地产生社会效益和经济效益，就得做好器械设备的使用管理工作。

一、做好使用前的准备

（一）做好植体、器械设备到货前的装机准备工作

器械设备到货前，要做好房屋、电力、水源、空调、排污及有关合同外自行准备的

配套附件等的配套准备工作，以确保器械设备在符合规定的环境条件下安家落户。

（二）做好操作人员的培训

大型医用设备或是贵重设备的操作人员，应在器械设备到货前，到上级医院或厂方

进行使用操作技术培训，应获得操作上岗证或使用资格证书，以便器械设备装机后即可

投入使用。

（三）做好安装、调试和验收工作

这一步工作很重要，它关系到订购的器械设备是否符合合同要求，其功能和性能指

标是否符合理论值并达到最佳状态，也因此关系到器械设备的使用寿命。总之，它直接

关系到用户的利益。为此，要有组织、有步骤、规范化地进行这项工作：

1、组织专人开箱验收，并做好原始记录。这一步工作主要是对产品的外包装、外

观、品种、规格型号、数量等进行核对清点，必要时还可用照相方法记录验收现场和实

物。参加的人员应包括设备管理人员、采购人员和维修人员。对大型医用设备或贵重设

备开箱时还需有使用科室代表、器械设备部门负责人、医院主管设备的领导和厂商代表

参加。如果厂商代表不能到场的话，则要在厂商代表授权的情况下才能开箱，以便使开

箱行动是有效的。如果在开箱验收中发现问题，则要与厂商协商解决问题、索赔甚至退

货。

2、安装、调试和验收。对于中小型器械设备，此项工作一般由维修人员完成，并

写好安装、调试、验收报告，供建档之用。对于大型医用设备或贵重设备一般由厂商派

工程师来完成。本单位维修人员跟班配合，从而得到了一次现场技术培训。安装、调试

工作要严肃认真，一丝不苟，要对照产品的技术条件一项一项地调试，一项一项地试验，

决不能笼统粗略地看看图像、试用一下就完事了。

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对于大型医用设备或贵重设备的性能验收，也要组织专人进行，参加人员应包括单

位主管设备的领导，器械设备管理部门负责人，使用科室负责人和具体操作人员及维修

工程师，必要时还可请上级单位已使用过该设备的专家，共同对器械设备的功能、特性、

临床应用效果等进行验收。验收结束后，厂方应写出安装、调试、验收报告，由供需双

方代表在报告上签字后，器械设备就可投入使用，质量保证期也就从此时开始。

二、做好使用期的长期管理

（一）管理的手段

器械设备待安装、调试、验收合格，交付科室使用后，就开始了漫长的使用期，直

至报废。在使用期设备管理部门