《组织行为学》教学资料：学习情境三.pptVIP

三、ERG理论（二）ERG理论在组织管理中的应用1.把满足员工的需要作为激发的动力。2.应从调查研究入手，了解和满足员工的需要。3.要“以人为本”，为员工提供一个较为和谐宽松的管理环境。4.应立足于人，加强对员工的职业培训与指导。四、成就需要理论（一）成就需要理论的基本内容2.权利需要3.亲和需要1.成就需要四、成就需要理论（二）成就需要理论在组织管理中的应用一.在人员的选拔和安置上，通过测量和评价一个人动机体系的特征对于如何分派工作和安排职位有重要的意义。四、成就需要理论二.由于具有不同需要的人需要不同的激励方式，了解员工的需要与动机有利于建立合理的激励机制。四、成就需要理论三.麦克莱兰认为动机是可以训练和激发的，因此可以训练和提高员工的成就动机，以提高生产率。在一个风雪交加的晚上，一位饥寒交迫的旅人来到一家富人的门口，对看门的仆人说：“只要让我进去，在你们的火炉上烤干衣服，得到温暖就行了。”仆人就让他进门了。然后这个旅人请求美丽的厨娘借给他一口锅，以便让他煮点“石头汤”喝。他说：“我有一颗神奇的石头。可以煮出美妙、美味、魔幻、神奇的石头汤。”“石头汤？”厨娘很惊讶：“我倒很想看看你怎样用石头做成汤。”于是她就答应了，并提供了柴火。旅人从怀里郑重地掏出“神奇的石头”放到清水锅中，等水滚了几滚，他尝了一下汤道：“哇！太棒了！简直比鸡汤更鲜！不过，如果能加点盐就更好了！”厨娘就加了点盐。汤又滚了几滚，旅人又尝了一下道：“哇！哇！没得顶！太棒了！简直是海鲜汤！不过，如果能加点葱就更好了！”任务情境：厨娘就加了点葱。汤又滚了几滚，旅人又尝了一下道：“哇！哇！哇！有我国家一定强盛！太棒了！如果能加点青菜、萝卜就更好了！”厨娘就加了点青菜、萝卜。汤又滚了几滚，旅人又尝了一下道：“哇！哇！哇！哇！有我人类一定幸福！太棒了！如果能加点肉丝就更好了！”厨娘就加了点肉丝。神奇的“石头汤”终于煮好了！大家喝了之后，都说，这石头真是神奇，不可思议，竟然可以煮出这么美味的汤。美丽的厨娘对这位不凡、拥有祖传“神奇石头”的旅人还产生了浓浓的敬意和深深的爱意。 问题：试分析这位旅人仅凭很少的资源就能做出美味的“石头汤”的原因。任务情境：任务分析： 内容型激励理论侧重于人的需要，研究人的哪些需要可以转化为工作动机，以及如何使这些需要成为工作动机。与内容型激励理论不同，过程型激励理论着重研究从动机的产生到采取具体行为的过程，并试图弄清楚人们作出的努力和绩效之间的关系，以达到激励的目的。具有代表性的过程型激励理论包括期望理论和公平理论。在上述任务情境中，旅人凭借一块石头，靠自己对成功的期望和智慧，通过对厨娘的心理激励，使厨娘提供材料，煮出了魔幻的“石头汤”。管理名家—费罗姆维克托·弗罗姆是期望理论的奠基人，国际管理学界最具影响力的科学家之一，著名心理学家和行为科学家，国际著名管理大师，早年于加拿大麦吉尔大学先后获得学士及硕士学位，后于美国密歇根大学获博士学位。他曾在宾夕法尼亚大学和卡内基-梅隆大学执教，并长期担任耶鲁大学管理学院“约翰塞尔”讲座教授兼心理学教授，曾任美国管理学会（AOM）主席，美国工业与组织心理学会（STOP）会长。1998年，弗罗姆获美国工业与组织心理学会卓越科学贡献奖，2004年获美国管理学会卓越科学贡献奖,是国际管理学界最具影响力的科学家之一。弗罗姆教授曾为大多数全球500强公司做过管理咨询，其中包括通用电气、联邦快递、贝尔实验室、微软等跨国巨头。知识链接管理名家—费罗姆弗罗姆对管理思想发展的贡献主要体现在两个方面。一是深入研究组织中个人的激励和动机，率先提出了形态比较完备的期望理论模式。弗鲁姆认为人之所以能够从事某项工作并达成组织目标，是因为这些工作和组织目标会帮助他们达成自己的目标，满足自己某方面的需要。某种活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达