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场景化营销培训的心得体会

场景化营销培训的心得体会「篇一」

为期三天紧张的培训结束了，但自我感觉意犹未尽，XXXX商服务质量信息公

司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年，但对市场营销、管理、

策划工作还是知之甚少，通过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的认识，

学习到了一些新的营销方面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，

对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际，通过认识，学习、自查、

我感觉受益匪浅，学到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，将培训

学习结束后的心得体会概括以下几点：

首先，做为支行行长，要注重个人能力、素质的修炼，要提高自己的思维能

力，具有高度的自信心和责任感，注重自身平时的工作礼仪，文明用语，礼貌待

人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围之下，发挥团队的组织力量，真正地在每

天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习，使我认识到了自身的不

足，与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高，这在平时的工作中，也带给

我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的

意思。通过这次学习，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造

融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。

其次，不仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自己的目标和任务，制订出

切实可行的计划，带好队伍，做好平时支行的营销工作。积极发动职工，合理营销

策划，充分把握商机，不打无准备的仗。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，

使下一步的工作有较强的针对性，能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得

好，可以使客户感受到营销人员的诚意，可以帮助营销人员树立良好的形象，不能

丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信心，回答疑问从容不迫，言语举止得

当，更好的取得客户信任。

再次，发展新的客户，开拓新的业务范围，这是发展的经营理念，同时也是对

营销人员的要求。寻找目标客户来源，不仅要有核心目标，营销人员一定要勤奋、

敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客户，同时还

必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化动向，掌握客户的最新情况，随时做好

向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽

千方百计，勇于进取，积极向上，百折不挠，不灰心，不气绥，始终保持良好的心

理素质，全面开展工作。

营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时刻了解市场动向，还要从客户的行为

中发现反映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断

客户的必要前提。当然，还应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出

奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神，更要突破传统思路，善于采用新方法

走新路子，这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。

人脉是营销过程中不可缺少的重要因素，每个人都有两个彼此不同的人际网

络，一个是我们自然得来的，一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的

亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关

系，利用时间与优质客户进行情感交流，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼

遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于我们，甚至帮我们发展新客户。诚信为

本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们真实、热诚的一面，互相信

任，保持长久的合作。

成功需要一种精神，营销也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神，

更要有坚定不移的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，达到目标的彼岸。

最后，通过这次培训学习，我不仅看到了自己的不足，还学习到了一些新的营

销知识，看到了发展的希望，确立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盏明

灯，给我以动力，我会按照所学习到的知识，坚持不懈地融会贯通下去，在自己的

工作领域，开拓出一片新的蓝天。

场景化营销培训的心得体会「篇二」

4月份，公司组织了一次销售策划方面的培训，主要讲述了派单，短信及品牌

的危机公关等几方面，通过培训让我对营销策划推广有了更深的认识，也让我体会

到产业品牌维护的重要性。

我认为派单的目的，一是为了提高楼盘知名度，二是为了让市民知晓近期推出

的营销内容。负责讲课的策划前辈讲了很多关于派单的细节，包含了各种形式，都

讲得很好很仔细，派单的关键是找准目标客群，针对性派发，而不是遍街派发，容

易资源造成浪费。

1、沿街商业和商业集中区是定点派发的重点，他们多是投资或更换居所，有

财力购买。

2、在