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8．第21题

以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是

A.前馈控制

B.反馈控制

C.现场控制D.计划控制

22．第47题

p是有效产出与投入之间的一种比例关系;/p

A.效益B.效果C.效率D.效用

2．第4题

要做到有效倾听,下列不正确的是;

A.领导者必须控制自己的情绪；

B.对于力所能及的要求,要大方许诺；C.不要随意插话；D.适时发问,鼓励对方进一步的

解释和说明;

7．第23题

不确定型决策和风险型决策的主要区别在于;

A.风险的大小

B.可控程度

C.能否确定客观概率D.环境的稳定性

1．第6题

下列说法不正确的是;

A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间;

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B.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通;C.双向沟通的噪音比单向沟通

要大得多;D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解;

2．第9题

是日常工作中为提高生产效率、