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国家开放大学电大《物业管理法规》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2224）

一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。少

选、多选、错选均不得分。每小题4分，共20分）

1．依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则()。

A．公平合理B．方便生活

C．团结互助D．有利生产

2．物业服务企业在业主迟交物业管理费时，可以采取下面的哪些措施()。

A．断水、断电B．罚款

C．按合同约定收取滞纳金D．限制业主出入小区

3．下列哪些情况不属于物业管理法律关系()。

A．某市物业服务公司因长期亏损而破产

B．业主陈某因车祸而死亡

C．某物业服务公司向市房地产行政主管部门提出颁发《物业管理资质证书》的申请

D．某物业服务公司对辖区内人行道路边一棵已枯死倾向路面的大树不采取伐移措施的消极不作为行

为

4．物业管理纠纷的诉讼外调解包括()。

A．人民调解B．行政调解

C．立法调解D．法院调解

5．物业服务合同属于()。

A．有名合同B．无名合同

C．典型合同D．非典型合同

二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。每小题3

分，共15分）

6．物业管理法律关系的成立和变更可以采用口头形式。()

7．一个物业管理区域内可以成立二个或以上的业主大会。()

8．在我国，物业服务企业的资质认定不是强制性的。()

9．开除是物业管理行政处罚中的一种。()

10.物业服务合同是物业企业与相对人签订的一种服务协议。()

三、简答题（每小题10分，共30分）

11．简述我国房屋所有权的取得方法。

12.简述业主委员会的职责。

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13．简述物业服务合同终止的原因。

四、论述题（本题共20分）

14．试述物业管理民事责任的免责条件。

五、案例分析题（本题15分）

15.2010年年初，李先生买了一套幸福花园的商品房，约定一年后交房。该楼盘的开发商A公司、B

物业公司与李先生签订了一份《前期物业管理服务协议》，约定由甲方（即A公司）选聘B公司对楼盘提

供物业服务。

协议中写着：前期物业管理费自甲方通知乙方（即李先生）入伙之日起计算，如乙方未入伙或未人住

期间的物业费由乙方金额承担（本条所称入伙，是指业主或使用人收到书面入伙通知并办理完结相应手续，

业主或使用人收到入伙通知后在限定期限内办理相应手续的，视为入伙），乙方入伙之日，物业服务公司

先预收一年的物业管理费，以后物业管理费每半年收一次。入伙后，属于业主空置房的由业主全额交纳物

业管理服务费。

2011年7月8日李先生到幸福花园办理交房手续，A公司确认李先生已按合同约定付清了相关费用，

并委托B物业公司办理物业登记及交付手续，但B公司要求李先生必须先预交物业费才能给钥匙。因双方

就先交物业费还是先交钥匙的问题产生分歧，故李先生未能取得房屋钥匙。

这样一拖就是5年，2016年李先生实在等不及了，就到B公司打算预交一年的物业管理费，然后收

取房屋钥匙，但B公司一定要李先生交2011年7月至今的物业费才能给他