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软件产品用户服务合同书7篇

篇1

甲方（客户）：_________________________

乙方（服务提供商）：_________________________

鉴于甲方需要使用软件产品，乙方提供专业的软件产品用户服务，双方根据平等、自愿、诚实、守信的原则，经友好协商，达成如下合同协议：

一、服务内容

1.乙方向甲方提供软件产品的安装、配置、升级服务。

2.乙方向甲方提供软件产品的使用培训，确保甲方能够熟练使用软件产品。

3.乙方向甲方提供软件产品的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

4.乙方向甲方提供软件产品的维护保养服务，确保软件的稳定运行。

二、服务期限

本合同服务期限为_____年，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方软件产品用户服务费用，具体金额及支付方式如下：_________________________。

2.甲方应按照约定时间及时支付服务费用，如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权暂停提供服务。

四、保密条款

1.双方应对本合同的内容以及在本合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本合同内容以及保密信息。