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房地产销售总监年终工作总结

从获得土地使用权开场，可以用卖楼盘、卖工程、卖期房、卖

现房等方式进展销售。今天给大家了房地产销售总监，希望对大家

有所帮助。

回忆过去几个月的工作，其工作的成绩是在俱乐部指导的正确

指导下，在各部门同事的协力帮助和支持下，与部门人员的共同努

力中是分不开的，本人严格要求自己，按照公司的要求，较好地完

成了自己的本职工作，在围绕俱乐部长远开展的战略和目的，打响

俱乐部品牌的影响力和提升效劳品质为重点，工作形式上有了新的

打破，工作方式有了较大的改变，本年度个人主要重点工作有以下

方面：

因俱乐部在短期内，内部管理人员及员工不断更新，每一位管

理者都有在原有的根底上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程

完善时承受程度也相应受些影响，根据目前的工作状态，结合具有

可执行制度和流程再次进一步完善和改变缺乏之处，详细有：

1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制。

2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程。

3、健全管理人员岗位职责。

4、完善更衣室、车库卫生清洁标准。

在每项工作安排与落实中，采用上传下达的原始形式，一级管

一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原那么，谁指导谁负

责督导落实与检查。执行每周球童场地效劳总结例会，每周总结管

理者工作例会，每月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出

问题并及时解决问题。

根据各岗位工作性质，重新制定培训方案，并按照方案进展施

行，培训中不采取照本宣科的培训形式，而是结合实际工作中的经

历缺乏之处加以强化，举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及

跟踪辅导，广泛搜集客人反响珍贵意见，将反响意见不好方面再次

进展培训。经过反复的加强，在效劳的标准与专业知识及质量上有

了明显的进步。

为了有效地管理好部门资产，建立了部门物品管理第一责任人

及岗位物品管理第二责任人，做到每月定期盘点并备案，在实际工

作中做到有损必赔的原那么，制定了《客人及内部员工物品赔偿规

定》。

根据现状为公司尽量减少招聘难的问题，我们坚持以一人多

能，一人顶多岗的方式培养人才，以开展部门岗位人员11人进展兼

职球童培训，以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位

培训工作。

虽然在理论工作中努力地做了不少工作，也改变了些现状的提

升，但任然存在着很多问题和缺乏，工作中的问题：

1、加强员工的自觉性还不够。

2、岗位管理人员性、组织性有待进步。

3、个人主人翁意识淡薄。

自身的缺乏：

1、创新思路匮乏。

2、执行力度偏向。

通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方

面工作，大家也能认真承受与执行，通过整体的改变。这让我有所

体会的是：只有严格才能有标准，只有不断完善才有提升，只有不

断创新才有进步。

针对今年工作中存在的缺乏，为了做好新的一年里的工作，突

出做好以下几个方面：

1、制定管理人员职责工作主要表达：

（1）制定全年月工作方案，详细表述每月执行工作重点。

（2）制定每月工作问题总结，如何解决问题，落实的情况。

（3）制定每周工作会议，协调事务和解决问题的情况。

（4）制定每天工作检查，发现问题，纠正问题的情况。

2、岗位工作安排与督导执行

（1）安排月工作固定事项，月培训内容并落实检查培训施行效

果。

（2）安排周工作量，督导执行完成情况。

（3）安排日工作，执行检查工作标准和标准。

3、树立员工主人翁的思想

（1）加强员工责任感，认真执行制度，不要流于形式。

（2）多倾听员工建议和意见，发挥员工的想象力，有效建议及

时采纳。

4、加强自身进步：

1）加强管理知识学习，提升管理才能。

2）创新工作方式方法，进步工作效率。

总结过去的缺乏和汲取的经历，为此在20xx年里，我将以崭新

的精神状态投入到工作当中，严格要求自己，努力学习，进步工作

效率，积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好

本职工作。

各销售部的工作都获得了很大的进展，但同时也暴露了不少问

题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担

着公司管理模型和市场模型的建立任