7种人力资源最佳实践.pdfVIP

7种人力资源最佳实践

什么是人力资源最佳实践？

最佳实践是一套通用的人力资源管理流程和行动。在人

力资源管理研究中，有两种关于如何管理人员的思想流

派：第一个是最合适的，第二个是最佳实践。

最合适的观点指出，为了增加价值，人力资源政策应与

业务战略保持一致。这意味着人力资源部门应同时关注

组织及其员工的需求。

最佳实践观点认为，存在一套通用的人力资源流程，这

些流程可以带来卓越的业务绩效。根据其支持者的观

点，无论组织机构或行业如何，都有一定数量的人力资

源活动捆绑可支持公司获得竞争优势。

我们将跳过关于每种方法的优缺点的广泛科学辩论。通

过这些讨论，真相常常位于中间。

这意味着人力资源战略和后续的人力资源活动应与组织

的战略相结合，以实现最佳效率，这种一致性也被称为

战略人力资源管理。

同时，大量的最佳实践已证明可以为组织带来卓越的绩

效。如果人力资源部正确执行这些实践，它们将为企业

及其目标增加可观的价值。

JeffreyPfeffer提出了以下7种人力资源最佳实践。就

此主题写了两本书：《通过人竞争优势》、《以人为本

创造利润》。

在这些书中他提出了一套可以增加公司利润的最佳实

践，这些最佳做法是：

01

为员工提供安全保障

第一个人力资源最佳实践是就业保障。生活是不可预测

的，工作是一个稳定的因素，对大多数人而言非常重

要。从本质上讲，拥有一个使员工能够自给自足及其家

庭的雇主是人们上班的首要原因。

雇员与雇主之间既有正式合同（金钱劳动）又有非正式

合同（你付出了额外的努力，我们会为你提供良好的照

顾）。就业保障使员工下班后可以回家，为自己和家人

谋生。这种安全概念至关重要，并且几乎是人力资源部

门所做的一切的基础。

当这种就业保障受到威胁时（例如进行重组或裁员

时），你会立即看到这种波动遍及整个组织。

就业保障也使组织受益，因为它可以帮助他们留住员

工。例如，当员工被解雇时，通常是由组织来付出代

价。他们是对这些员工的选拔，培训和发展进行投资的

人，这是一个昂贵的过程。如果组织不努力挽留员工，

那么他们更有可能离开去参加竞争。

02

选择性招聘：招聘合适的人

人力资源的第二个最佳实践是选择性招聘。这使组织能

够引进增加价值的员工。

你不能雇用任何人。你想要适合这份工作的人，公司竭

尽全力雇用优秀人才，因为他们为企业增添了最大价

值。

研究表明，平均绩效与高绩效之间的绩效差异可能高达

400％！这适用于不同的行业和工作类型，包括研究人

员，演艺人员和运动员。

因此，引进合适的人才是建立竞争优势的关键。

在当今的数字世界中，我们可以使用许多不同的招聘工

具来进行正确的选择。越来越多的公司积极跟踪其招聘

指标，以了解他们在这方面做得如何。

常用的选择工具是结构化和非结构化访谈，智商测试，

性格评估，工作测试，同伴评估和参考检查，这些评估

用于发现三个关键的候选人特征。

能力：

这个人能胜任这项工作吗？此人是否具有正确的技术和

软技能？这个人足够聪明以做好这项工作吗？

训练效果：

可我们培养这个人，以提高他/她的技能？这个人是否

有能力学习和保持发展？

承诺：

此人将致力于自己的工作和组织吗？一旦他/她步入正

轨并充分发挥生产力，我们能否保留他/她？

03

自我管理和有效的团队

我们都知道团队合作对于实现目标至关重要。对于任何

一家公司来说，取得成功都是高绩效团队的关键。

团队之所以能提供价值，是因为它们由一群不同想法的

人组成，他们朝着一个共同的目标而努力。这意味着产

生了不同的想法以帮助实现目标，然后将这些构想进行

处理和组合，从而选择出最佳构想。

最好的团队在认知上和心理上都是安全的。这意味着团

队成员可以提出不同的想法，同时可以轻松提出和讨论

这些想法。

建立和培养高绩效团队是人力资源的主要职责之一。

Belbin的团队角色清单是团队创建和合作的常用工

具。

还经常使用个人个性评估，因为它们有助于理解其他团

队成员的想法和行为。了解这些过程是经理的主要职责

之一。这就是为什么许多管理课程都专注于此的原因。

有多种工具可以促进团队合作。例如包括通信软件，反

馈工具，