管理学第九章.ppt

第九章人员配备与授权案例第一节人员配备第二节组织授权第三节组织文化第四节人力资源管理第一节人员配备一、人员配备的任务及程序（一）人员配备的概念人职匹配以组织设计为基础必须具有前瞻性对知识能力的评价、承认和使用案例知识团队激情眼光和心态（二）人员配备的任务物色合适的人员为每一个人员安排合适的岗位充分开发组织人力资源（三）人员配备的程序制订用人计划确定人员来源确定备选人员确定人选安排到合适岗位业绩考评决定人员岗位变动人员岗位变动续聘：时间延续调动：横向移动升迁：纵向上升降职：纵向下降辞退：消灭灭失（四）人员配备原则经济效益原则任人唯贤原则因事择人原则量才使用原则程序化、规范化原则二、管理人员的选聘选聘（一）管理人员需要量的确定组织规模业务复杂程度管理部门的数目管理人员的储备需要（二）管理人员的来源两条途径1、内部升迁2、外部招聘1、内部升迁优点：长期细致考查对组织了解激发内部成员的希望2、外部招聘吸收异质因素克服组织问题管理人员配备工作注意：年龄结构目的性格、经验、知识结构、处事方式综合促进年轻人迅速成长（三）管理人员的选聘标准事业心、为事业献身想成功的请举手管理道德管理智力管理艺术（四）管理人员选聘的程序制定管理人员选聘计划职务分析发布招聘信息搜集应聘人员信息测试筛选（五）管理人员的考评考评德才勤绩德能勤绩廉（六）管理人员培训管理培训生储备干部陪练？管理人员培训的原则和内容管理人员培训的方法1、管理人员培训的原则和内容业务培训管理理论培训管理能力培训交际能力培训心理素质培训2、管理人员培训的方法工作轮换设置助理职务临时职务第二节组织授权一、授权的概念与意义（一）授权的必要性（二）授权的原则（三）授权过程中常见错误（四）授权不当的主要原因与对策二、授权的过程（一）分派职责（二）赋予职权（三）确立责任三、组织中的职权分裂四、有效授权的要求（一）要有接受不同意见的态度（二）要有放手的态度（三）要允许别人犯错误（四）要善于信任下级（五）要善于适度控制第三节组织文化第四节人力资源管理一、人力资源管理的内容与要求（一）人力资源与人力资源管理1、人力资源的含义三个要点：人是组织最宝贵的资源组织的全体成员可开发2、人力资源管理的含义狭义广义3、人力资源管理的内容（二）人力资源管理的要求1、人与事的科学配合2、要择优选拔人才3、要用人所长4、人才互补、优化组合5、要公平竞争6、要有效激励7、要使人才全面发展二、人力资源管理的过程（一）员工招聘与解聘1、招聘2、解聘（二）甄选（三）定向（四）员工培训（五）绩效评估六种主要的绩效评估方法书面描述法关键事件法评分表法行为定为评分法多人比较法目标管理法三、职业生涯计划与发展（一）职业生涯阶段1、探索期2、建立起3、职业中期4、职业后期5、衰退期（二）职业生涯成功的要领工作起点做好工作树立形象权力知识技术保持可见度不要逗留太久导师支持上司流动性横向发展***