安徽大学《管理学原理》2021-2022学年期末模拟试卷.docxVIP

安徽大学《管理学原理》2021-2022学年期末模拟试卷

学校：__________姓名：__________班级：__________考号：__________

一、单项选择题

1．按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是()

A.技术能力 B.管理能力

C.财务能力 D.安全能力

2．计划工作的起点是（）

A.确定目标 B.估量机会

C.确定前提 D.设计可抉择方案

3．下述沟通形式中，属于非正式沟通形式的是（）

A.链式沟通 B.环式沟通

C.轮式沟通 D.集群连琐

4．最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是（）

A．德国西门子公司 B．日本松下公司

C．法国阿尔卡特公司 D．美国摩托罗拉公司

5．管理信息系统中CRM表示（）

A．人力资源管理系统 B．物流管理系统

C．客户关系管理系统 D．供应链管理系统

6．下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（）

A．链式沟通 B．全通道式沟通

C．轮式沟通 D．环式沟通

7．以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（）

A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法

B.努力使上层领导集中精力于高层管理

C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出

D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担

8．采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括下列哪一项?（）

A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系

B.了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系

C.培养出管理人员的协作精神和全局观念

D.有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况

9．矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的()

A．统一指挥原则 B．权责一致原则

C．跳板原则 D．分工原则

10．当团队成员还是作为个体在思考，缺乏与其他成员集思广益，行为表现更多的是争执、竞争和戒备等时，这表明团队发展进入()

A．形成阶段 B．震荡阶段

C．规范阶段 D．执行阶段

二、多项选择题

11．群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括()

A.主管人员本人 B.非主管人员

C.同级主管人员 D.上级主管人员

E.下属主管人员

12．目标管理的优点包括（）

A.有利于各方面的管理

B.有利于暴露组织机构中的缺陷

C.灵活性较高

D.能调动人们的积极性

E.能进行更有效的控制

13．评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（）

A．年龄 B．教育程度

C．经验 D．智力和体力

E．责任和工作条件

14．管理的二重性是指（）

A.科学性 B.艺术性

C.自然属性 D.社会属性

E.实践性

15．管理者所能变革的领域有()

A．环境 B．结构

C．技术 D．经济政策

E．人员

三、名词解释题

16．商议式的管理方法

17．指导与领导工作

18．直线型组织结构

19．工作团队

20．投资报酬率控制法

四、简答题

21．目标管理的局限性体现在哪几个方面？

22．影响管理道德的因素有哪些？

23．简述计划的限定因素原理。

五、论述题

24．试对管理者的管理能力进行分析。

六、案例分析题

25．某民营玩具生产企业的产品主要销往国际市场，伴随着我国对外开放政策的实施，其市场不断扩大，销售额和出口额以年均20％的速度增长，企业的生产经营规模也在不断扩大，员工由最初不足200人增加到目前近2000人。与生产经营规模不断发展不同的是，该企业的组织结构没有做任何调整，仍然沿用最初建立时的类似直线型的组织结构，李厂长是绝对的领导，对企业的生产、销售、财务和人事等各项工作全面负责，且在许多具体问题上亲力亲为。但是，最近一段时间，企业遇到了一些事情，让李厂长应接不暇。首先，玩具生产是按合同定单执行，生产指令由厂长向各部门、各车间下达，遇到定单紧急的情况，往往是厂长带头，全体员工加班加点赶任务。这种赶任务、赶工期的现象，难免会出差错，个别情况下，玩具质量不达标，产品被客户退回，严重的甚至赔款。第二，伴随着企业规模的扩大和业务量的增加，企业急需招聘专业的管理人员和技术人员，并且需要对新系统进行培训。而以往的人员招聘、培训方式也需要做相应的调整。第三，企业的后勤管理没有专门的机构及人员，传统的做法是厂长临时派人去做，现在事情多了，头绪多了，传统做法落后了。凡此种种，以前运行良好的组织机构、管理方法等都失去了作用。面对现状，李厂长时常有力不从心的感觉，他也在不断